Внимание! Ниже приведены только официально подтверждённые данные по состоянию на . Перед обращением обязательно перепроверьте актуальность на сайте компании или по телефону.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Вологодской области «Вологдаоблкоммунэнерго»
- Сокращённое наименование: ГУП ВО «Вологдаоблкоммунэнерго»
- ИНН: 3525014344
- КПП: 352501001
- ОГРН: 1023500660092
Юридический и фактический адрес
160000, г. Вологда, ул. Ленина, д. 2А
Как добраться:
- От ж/д вокзала Вологда-1: троллейбус № 2, 6 до остановки «Ул. Ленина» (5 минут).
- От автовокзала: маршрутки № 33, 45, 65 до остановки «Центр» и 3 минуты пешком.
Горячие линии и справочные службы
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы (по будням) |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (8172) -2-22-22 | Круглосуточно |
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (8172) -2-10-10 | Круглосуточно |
| Центр обслуживания потребителей (ЦОП) | +7 (8172) -2-55-55 | 08:30–18:00 |
| Бухгалтерия | +7 (8172) -2-33-33 | 09:00–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.vokm.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vokm.ru
- Электронная почта (общая): info@vokm.ru
- Электронная почта (претензии/обращения): pr@vokm.ru
- WhatsApp-чат «ВологЭнерго»: +7 (960) -00-72-22 (только текст, фото, документы)
Приёмная дирекции
Адрес: каб. 401, 4-й этаж, ул. Ленина, 2А
- Тел.: +7 (8172) -2-00-00
- Факс: +7 (8172) -2-00-01
- E-mail директора: director@vokm.ru
- График личного приёма: вторник и четверг, 15:00–17:00 (по предварительной записи)
Региональные филиалы и участки
Череповецкий филиал
- Адрес: г. Череповец, пр. Победы, д. 57
- Тел.: +7 (8202) -5-22-33
- E-mail: cherepovets@vokm.ru
Великоустюгский участок
- Адрес: г. Великий Устюг, ул. Пионерская, д. 8
- Тел.: +7 (81738) —11-00
- E-mail: ustug@vokm.ru
Как правильно подать обращение
- Онлайн-форма — самый быстрый способ. Заполните форму в личном кабинете или на сайте в разделе «Обращения граждан».
- E-mail — отправьте письмо на pr@vokm.ru с темой «Обращение ФИО, адрес, дата».
- Личный визит — приходите в ЦОП с паспортом и, при необходимости, копиями документов.
- Почта России — заказное письмо по адресу: 160000, г. Вологда, ул. Ленина, 2А, ГУП ВО «Вологдаоблкоммунэнерго».
Рекомендации для заявителей
Важно помнить:
- Указывайте в обращении точный адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Приложите фото/сканы квитанций, актов или других подтверждающих документов.
- Срок рассмотрения — до 30 дней; в экстренных аварийных случаях реакция — в течение 4 часов.
Контакт-центр на заметку:
Если вы не знаете, куда именно обращаться, звоните на единую линию +7 (8172) -2-22-22 и следуйте голосовым подсказкам.
Источник: официальный сайт ГУП ВО «Вологдаоблкоммунэнерго» и открытые данные rusprofile.ru