«Наш дом» ― это не просто название, а философия, воплощённая в десятках многофункциональных жилищных комплексов по всей России. Генеральный директор в этой организации — ключевая фигура, от которой зависит оперативность ремонтов, прозрачность финансов и комфорт жителей. Ниже ― подробная информация о руководителях, их обязанностях, правовом статусе и контактных данных для обращений.
Кто возглавляет «Наш дом» в разных регионах
- Москва и Московская область (Мытищи)
Генеральный директор: Климов Андрей Николаевич
Официальные обращения через сайт ndmsk.ru лично обрабатываются руководителем. - Санкт-Петербург (ЖК «Наш Дом Коломна»)
Председатель правления: Миронов Андрей Сергеевич
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Коломенская ул., д. 5.
ОГРН: 1105022000863 | ИНН: 5022558013 - Одесса (филиал ООО «Наш Дом»)
Директор: Плохотнюк Ольга Викторовна
Особенность: еженедельные встречи технической и управляющей комиссии с жильцами для оперативного решения проблем.
Полномочия и обязанности генерального директора
- Руководство текущей деятельностью.
Согласно статье 7 устава управляющей компании, директор принимает оперативные решения без дополнительного согласования собрания участников. - Представление интересов без доверенности.
После внесения записи в ЕГРЮЛ только генеральный директор может подписывать контракты, вести переговоры с подрядчиками и подавать отчётность в госорганы. - Назначение доверенных лиц.
Директор может оформить доверенность на заместителя или главного инженера, чтобы те представляли компанию на совещаниях с ресурсоснабжающими организациями. - Приём граждан.
В большинстве регионов часы личного приёма установлены: каждый четверг с 14:00 до 17:00. На приёме директор рассматривает жалобы, заявления и предложения собственников.
Как правильно обратиться к генеральному директору
Письменная претензия в офис компании
Если проблема не решается через диспетчерскую, эксперты РБК Недвижимости рекомендуют составить претензию на имя генерального директора и подать её в приёмную управляющей компании. Образец претензии можно скачать на официальном сайте или получить в офисе.
Онлайн-обращение через официальный сайт
- Москва/Мытищи: ndmsk.ru/appeals
- Санкт-Петербург: kolomna-ourhome.ru/contacts
- Одесса: ourhome-odessa.com
Обращения, поданные онлайн, фиксируются в CRM-системе и переадресуются лично директору или его заместителям в течение 24 часов.
Горячие линии
| Город | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва и МО | +7 (495) -37-05-55 | круглосуточно |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -85-01-33 | 08:00–20:00 |
| Одесса | +38 (048) -28-45-54 | 09:00–18:00 |
Алгоритм действий при отсутствии реакции от УК
- Зафиксируйте обращение: сохраните квитанцию о приёме документов или скриншот онлайн-заявки.
- Направьте копию претензии в жилищную инспекцию вашего региона.
- Через 10 дней без ответа подайте жалобу на портал госуслуги.рф или в прокуратуру.
Генеральный директор управляющей компании «Наш дом» ― это не только административный руководитель, но и связующее звено между жильцами и коммунальными службами. Чёткое знание его контактов, часов приёма и правовых полномочий позволяет оперативно решать бытовые вопросы и поддерживать комфортную среду в доме.