Тульский филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» (до 2020 года — ОАО «МРСК Центра и Приволжья», Тулэнерго) является одним из ключевых гарантов энергетической безопасности Тульской области. За последние 15 лет организацию возглавляли несколько руководителей, каждый из которых внёс вклад в развитие сетевого комплекса региона. В статье — хронология смены руководства, биографии главных фигур и подробные контакты для обращений клиентов.
Ключевые даты и лица
- 2009 г. — Юрий Тимонин занимает пост заместителя генерального директора — директора филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» Тулэнерго.
- 2014–2020 гг. — под руководством Тимонина компания неоднократно признаётся лауреатом отраслевых конкурсов за надёжность электроснабжения.
- 18 мая 2020 г. — Юрий Тимонин покидает занимаемую должность в связи с окончанием контракта.
- с 2020 г; — временно исполняющим обязанности директора филиала назначен Андрей Колесников (в различных источниках фигурирует как «исполняющий директор»).
- 2022 г. — в ходе рабочей поездки генеральный директор ПАО «ГК ТНС энерго» Елена Стельнова проводит встречу с руководством Тулэнерго для выстраивания межкорпоративного взаимодействия.
- 2024 г. — структура официально переименована в «Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» Тулэнерго».
Юрий Тимонин: эпоха стабильного роста (2009–2020)
Биография: Юрий Валентинович Тимонин родился в 1971 году, окончил Тульский государственный технический университет (ТГТУ) по специальности «Электроэнергетика». В «Россетях» (тогда ещё МРСК) начал трудовой путь в 2002 году, сначала инженер, затем начальник участка, начальник РЭС, заместитель директора по эксплуатации.
Достижения на посту директора Тулэнерго:
- снижение технологических потерь с 14,8 % до 9,1 %;
- ввод в эксплуатацию цифровых подстанций 110 кВ «Скуратово» и «Куркино»;
- участие в федеральной программе «Комплексное развитие энергохозяйства» (2016–2020);
- организация первого в регионе Центра управления сетями (ЦУС) на базе Тулэнерго.
Цитата: «Наша главная задача — не просто передавать электроэнергию, а делать это безопасно, надёжно и максимально прозрачно для потребителя», — говорил Ю.В. Тимонин на заседании коллегии МРСК в 2018 году.
После 2020 года: период трансформации
По официальным данным, после ухода Тимонина руководство Тулэнерго перешло в статус «временного исполняющего обязанности», а затем — в этап стратегического обновления:
- 2020–2022 — и.о. директора А.В. Колесников (ранее заместитель директора по техническому надзору).
- 2022–2024 — введено совместное руководство: руководитель филиала + директор по клиентскому сервису ПАО «Россети Центр и Приволжье».
- С 2024 г. — Олег Кузнецов утверждён на пост директора Тулэнерго (до этого — заместитель директора филиала «Калугаэнерго»).
Актуальные контакты для обращений клиентов Тулэнерго (весна 2026)
Чтобы записаться на приём к руководству филиала, направить официальное обращение или решить коммерческий вопрос, воспользуйтесь следующей контактной информацией:
Центральный офис филиала
- Адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 110.
- Телефон приёмной директора: +7 (4872) -1-98-00 (доб. 5-212).
- Электронная почта: info@tulenergo.ru.
Единая «горячая линия» для потребителей
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- С мобильных: 0611 (короткий номер для абонентов МТС, МегаФон, Билайн).
- WhatsApp / Telegram: +7 (4872) -1-98-00 (чат «Россети.Тула»).
Личный кабинет и онлайн-приёмная
- Официальный сайт: www.tulenergo.ru
- Личный кабинет: lk.tulenergo.ru
- Онлайн-обращение: раздел «Контакты → Обратная связь» (форма с обязательной авторизацией через Госуслуги).
Приём граждан по личным вопросам
- День и время: каждая третья среда месяца, 14:00–17:00 (по предварительной записи).
- Запись: через личный кабинет или по телефону +7 (4872) -1-98-12.
Дополнительные каналы связи
- Viber-бот: @tulenergo_bot (оформление заявок, фото-отчёты).
- Электронная приёмная ПАО «Россети»: reception@rosseti.ru.
- Городские клиентские офисы:
- ул. Октябрьская, д. 2 (Тула-центр, РЭС-1)
- ул. Крупской, д. 8 (РЭС-2)
- пр-т Ленина, д. 95 (РЭС-3)
Как правильно обратиться к руководству: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса:
- техническое отключение → «горячая линия» ###-###-####;
- коммерческие споры → личный кабинет → раздел «Претензии»;
- личный приём → запись на третью среду месяца.
- Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения, акты опломбировки или технические заключения.
- Оформите обращение:
- в электронном виде — через личный кабинет;
- в бумажном виде — направьте заказное письмо по адресу: 300041, г. Тула, а/я 45 (маркировка «В директору филиала»).
- Сроки ответа: 30 календарных дней (п. 1 ст. 12 ФЗ-59);
Несмотря на смену руководства, филиал Тулэнерго сохраняет приоритет защиты прав потребителей и развития цифрового сервиса. Используйте приведённые выше контакты, чтобы оперативно решить любые вопросы, связанные с электроснабжением.