Гелиос Энергосбыт — это ключевое направление холдинга «ГЕЛИОС», которое отвечает за поставку электроэнергии конечным потребителям и оптовым клиентам. Компания работает на территории нескольких федеральных округов России, гарантирует прозрачные расчёты, стабильное напряжение в сети и современные сервисы обслуживания. Ниже вы найдёте актуальную информацию о тарифах, подключении, личном кабинете и всех способах связи со службой поддержки.
Какие услуги предоставляет «Гелиос Энергосбыт»
- Поставка электроэнергии населению, ИП и юрлицам.
- Оптовые закупки мощности для промышленных предприятий.
- Технологическое присоединение новых объектов к сетям.
- Установка и обслуживание «умных» счётчиков с удалённым доступом.
- Энергоаудит и консультации по энергоэффективности.
Тарифы 2026 года (пример для Центрального федерального округа)
| Категория потребителя | Цена, ₽ за кВт·ч | Примечания |
|---|---|---|
| Население (однотарифный счётчик) | 6,22 | с НДС 20 % |
| Население (двухтарифный, день) | 7,01 | 07:00–23:00 |
| Население (двухтарифный, ночь) | 2,71 | 23:00–07:00 |
| Юр. лица до 150 кВт | 5,55 | по договору |
| Крупные предприятия | индивидуально | по заявке |
Точные значения зависят от региона и утверждаются тарифной комиссией ежеквартально.
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: lk.helios-energo.ru
- Мобильное приложение: «Гелиос Энерго» в App Store и Google Play
- Возможности ЛК:
- Передача показаний счётчиков.
- Формирование счетов и квитанций в PDF.
- Онлайн-оплата картой и через СБП.
- История потребления и начислений.
Способы оплаты
- Сайт компании, без комиссии.
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть», комиссия 0–1 %.
- Салоны «Почта России», «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф».
- Автоплатёж — настраивается в ЛК или приложении.
Техприсоединение новых объектов
Подать заявку можно онлайн или в офисах продаж. Потребуется:
- Копия ЕГРН/правоустанавливающих документов.
- Паспорт (ИП, физлицо) или выписка из ЕГРЮЛ (организация).
- Технические условия от сетевой организации.
- Максимальная мощность (кВт).
Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней, стоимость — от 550 ₽ за 1 кВт мощности, точный расчёт выдаётся после обследования.
Режим работы клиентских офисов
| Город | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | ул. Летниковская, д. 10, стр. 2 | Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 |
| Санкт-Петербург | ул. Б. Монетная, д. 12, офис 301 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Нижний Новгород | ул. Гордеевская, д. 3, офис 15 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Контактная информация
Единый контакт-центр для всех регионов
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: support@helios-energo.ru
- Чат в мессенджерах: Telegram, WhatsApp, VK — поиск «Гелиос Энерго»
Дополнительные каналы
- Официальный сайт: helios-energo.ru
- Интернет-приёмная: helios-energo;ru/feedback — форма обратной связи 24/7
- Консультант на сайте: онлайн-чат (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00)
Реквизиты для юрлиц и претензий
- Полное наименование: АО «Гелиос Энергосбыт»
- Юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, БЦ «Башня на набережной», блок С
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
- р/с: 40703###-###-####7890 в ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
- ОГРН: 1157746123456
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: «Как узнать номер лицевого счёта?»
Ответ: Указан в верхней части любой квитанции или в ЛК по адресу объекта. - Вопрос: «Что делать при перерасчёте?»
Ответ: Подайте заявление через ЛК или офис, приложите акт перерасчёта от сетевой организации. - Вопрос: «Можно ли оформить соцтариф?»
Ответ: Да, при наличии льготных категорий (ветераны, инвалиды и т.д.). Список документов, на сайте в разделе «Льготы».
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы по регионам
- Карта офисов и терминалов оплаты
- Скачать мобильные приложения