Жилищно-строительный кооператив (ЖСК) обязан обеспечить открытость и доступность информации для своих членов, надзорных органов и сторонних пользователей. Ниже приведён подробный перечень всех площадок и способов публикации, которые необходимо использовать согласно действующему законодательству РФ на г.
Официальный сайт ЖСК в сети «Интернет»
Это обязательная площадка. С размещение сведений о деятельности кооператива недостаточно только на стенде в подъезде: сайт должен быть отдельным доменом или поддоменом, поддерживать протокол HTTPS и обновляться не реже чем раз в квартал.
- Разделы, которые обязательно размещать:
- устав и все внесённые в него изменения;
- сведения о составе правления, ревизионной комиссии;
- годовые отчёты и бухгалтерская (упрощённая) отчётность;
- протоколы общих собраний и решения правления;
- смета доходов и расходов, тарифы на содержание и ремонт;
- перечень услуг и работ, их стоимость и периодичность;
- сведения о заключённых договорах (управление, поставка ресурсов, подрядные работы);
- планы капремонта, сметы и ход выполнения.
- Контакт для вопросов по сайту:
Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX (доб. 1 — администратор сайта)
E-mail: web@жск-пример.рф
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
Каждый ЖСК обязан вести электронный дом в ГИС ЖКХ. Данные вносятся через личный кабинет на портале dom.gosuslugi.ru.
- обновлять сведения о площади помещений, собственниках и начислениях;
- ежемесячно загружать платёжные реестры;
- размещать акты выполненных работ по капитальному ремонту.
Контакт службы техподдержки ГИС ЖКХ:
Телефон горячей линии: ###-###-####
E-mail поддержки: gis@dom.gosuslugi.ru
Единый реестр операторов информации (ЕРИО)
Если ЖСК оформлен в форме ТСЖ/ЖК, сведения о нём автоматически попадают в реестр Минстроя РФ (erio.minstroyrf.ru). Проверьте корректность записей и при необходимости подайте заявление об исправлении.
Контакты Минстроя:
Телефон: +7 (495) -39-55-55
E-mail: info@minstroyrf.ru
Стенд (информационный стенд/доска объявлений) в каждом подъезде
Несмотря на обязательное онлайн-размещение, офлайн-стенд сохраняется: согласно п. 7 Правил предоставления коммунальных услуг, он должен быть установлен на первом этаже или в месте наибольшего скопления жильцов.
- объявления о дате и месте общих собраний;
- график отключений воды/электроэнергии;
- схемы вывоза ТКО, телефоны аварийных служб.
Ответственное лицо: секретарь правления ЖСК
Телефон: +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ (доб. 2)
Система «АИС «СОР» и региональные порталы госуслуг
В ряде субъектов РФ действуют региональные автоматизированные информационные системы (например, «СОР» в Москве, «ГИС-МКД» в Санкт-Петербурге). ЖСК обязан:
- подключиться к системе в течение 30 дней после регистрации;
- передавать сведения о начислениях и показаниях приборов учёта;
- обеспечивать двусторонний обмен сообщениями с жителями.
Пример для Москвы:
Сайт: ais-mos.ru
Телефон: +7 (495) -39-55-55
E-mail: support@ais-mos.ru
Банк данных исполнительного производства и Федресурс
При наличии долгов по ЖКУ или исполнительных производств сведения автоматически попадают в:
- Федеральный реестр сведений о банкротстве (fedresurs.ru)
- Банк данных исполнительных производств (fssprus.ru)
ЖСК обязан контролировать актуальность и в случае погашения долга своевременно подавать заявления на снятие записей.
Территориальное управление Роспотребнадзора и жилищная инспекция
Ежегодно до 1 апреля председатель подаёт отчёт:
- в территориальный отдел Роспотребнадзора (по санитарным нормам содержания МКД);
- в жилищную инспекцию субъекта (о соблюдении законодательства о ТСЖ/ЖК).
Контакты для Москвы:
Жилищная инспекция г. Москвы:
Телефон: +7 (495) -77-77-77
E-mail: info@gzhimoscow.ru
Роспотребнадзор по г. Москве:
Телефон: +7 (495) -87-40-40
E-mail: info@rpn.mos.ru
Социальные сети и мессенджеры (по инициативе правления)
Хотя закон не обязывает вести паблики, практика показывает, что Telegram-канал или группа ВКонтакте значительно повышают прозрачность и снижают количество обращений в жилищную инспекцию.
- регулярно публиковать фотоотчёты по ремонту;
- выкладывать сканы квитанций и платёжек;
- проводить опросы жильцов перед принятием решений.
Пример контакта администратора Telegram-канала:
Telegram: @zhksklad
E-mail для заявок на публикацию: tg@жск-пример.рф
Бухгалтерская и статистическая отчётность
- ФНС: ежеквартально формы бухгалтерской отчётности подаются через сервис «1С-Отчётность» или сайт nalog.ru.
- Росстат: формы 1-Т, 5-з, П-1 и др. подаются по графику на stat;gov.ru.
Контакты ИФНС: горячая линия ###-###-####
Росстат: +7 (495) -27-28-00, support@gks.ru
Памятка: что делать, если сведения не размещены?
- Шаг 1: Напишите письменное обращение председателю ЖСК с требованием опубликовать информацию.
- Шаг 2: Если в течение 10 дней ответа нет — подайте жалобу в жилищную инспекцию (см. контакт выше).
- Шаг 3: При систематическом нарушении — обращайтесь в прокуратуру через портал онлайнинспекция.рф.