«Россети Московский регион», это головное предприятие электросетевого комплекса Москвы и Московской области, которое управляет подстанциями, распределительными сетями и обеспечивает надёжное электроснабжение более 17 млн человек. Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и онлайн-ресурсы, где можно оперативно уточнить информацию о плановых отключениях, подключении новых объектов или техническом обслуживании.

Адреса ключевых офисов и филиалов в Москве

• Центральный офис ПАО «Россети Московский регион»
  115201, г; Москва, ул. Каширское шоссе, д. 22
  Телефон: +7 (495) -77-77-77

• Оперативно-диспетчерский центр (ОДУ)
  111123, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24
  Телефон: +7 (495) -61-61-61 (круглосуточно)

• Филиал «Московские распределительные сети» (МРС)
  109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 1
  Телефон: +7 (495) -77-55-55
• Филиал «Подмосковные распределительные сети» (ПРС)
  143401, Московская обл., г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1А
  Телефон: +7 (495) -62-66-00
• Сервисные центры клиентского обслуживания (СЦКО)
  • Северный СЦКО: ул. Милашенкова, д. 4
    Телефон: +7 (495) -87-77-77
  • Западный СЦКО: ул. Пресненский Вал, д. 9
    Телефон: +7 (495) -45-45-45
  • Восточный СЦКО: ул. Плеханова, д. 4
    Телефон: +7 (495) -63-33-33
  • Южный СЦКО: ул. Подольских Курсантов, д. 17
    Телефон: +7 (495) -54-44-44

Как узнать о плановых отключениях

1. Официальный сайт
   Зайдите на www.mrsk-moscow.ru → Раздел «Плановые отключения». Карта показывает графики ремонтных работ с точностью до дома и времени отключения.
2. Телефон «Светлой линии»
   8 (800) -20-0-220 — бесплатный звонок по России, круглосуточно. Для абонентов из-за рубежа: +7 (495) -77-77-77.
3. Мобильное приложение
   Скачайте приложение «Россети Московский регион» (iOS/Android) и включите push-уведомления: при появлении нового планового отключения вы получите сообщение с указанием времени и зоны отключения.
4. «Госуслуги» и «ЖКХ Москвы»
   В личном кабинете на gosuslugi.ru или в мобильном приложении «ЖКХ Москвы» можно подписаться на своё жилое помещение и отслеживать все плановые работы.

Контакты для разных типов обращений

Электронные обращения (круглосуточно)

• Форма обратной связи на сайте: mrsk-moscow.ru/feedback
• E-mail: info@mrsk-moscow.ru
• Онлайн-чат в мобильном приложении и на сайте (8:00–20:00 Мск)

Приёмная граждан

Адрес: 115201, г. Москва, ул. Каширское шоссе, д. 22, подъезд 3, офис 102
Часы работы: пн–чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (без перерыва)
Телефон: +7 (495) -77-77-77 (доб. 1)

Колл-центр технической поддержки

• Бесплатная «Светлая линия»: 8 (800) -20-0-220
• Для юр. лиц и управляющих компаний: 8 (800) -20-1-220

WhatsApp и Telegram-боты

Напишите «220» в мессенджере @mrsk220bot и получите мгновенный ответ о текущих отключениях, балансе лицевого счёта или статусе заявки.

Как добраться до центрального офиса

На метро: станция «Каширская» (Замоскворецкая линия) — 7 минут пешком.
На автомобиле: парковка гостевая (вход со стороны Каширского шоссе, 50 м от ТЦ «Колумбус»). Режим работы парковки: пн–пт 7:00–20:00.

Напоминание

Важно! Перед визитом в офис убедитесь, что у вас есть паспорт или доверенность, а также номер лицевого счёта или договора энергоснабжения, это ускорит обслуживание.