Краткое введение
ПАО «Ленэнерго» — крупнейшая сетевая компания Северо-Западного федерального округа России.
Её зона ответственности охватывает всю территорию Ленинградской области и Санкт-Петербург.
География деятельности
Санкт-Петербург
- Центральный район — историческая часть города‚ включая Невский проспект‚ Адмиралтейский округ.
- Выборгский район — Северо-восток города: крупные жилые массивы‚ промышленные зоны.
- Фрунзенский район, юго-восток города‚ включая Шушары‚ Волковскую‚ Купчино.
- Петроградский район — север Петербурга‚ включая Петроградскую сторону и Охту.
- Приморский и Курортный районы, побережье Финского залива‚ Лахта‚ Сестрорецк‚ Зеленогорск.
Ленинградская область
В области Ленэнерго обслуживает все 17 муниципальных районов:
- Всеволожский район — посёлки Мурино‚ Кудрово‚ Девяткино‚ Янино.
- Тосненский район — Тосно‚ Никольское‚ Ульяновка.
- Кировский район, Кировск‚ Шапки‚ Каменногорск.
- Волосовский район — Волосово‚ Гостилицы.
- Ломоносовский район — Ломоносов‚ Стрельна‚ Петергоф‚ Лисий Нос.
- Гатчинский район, Гатчина‚ Сиверский‚ Тайцы.
- Лужский район, Луга‚ Саблино.
- Сланцевский район — Сланцы.
- Кингисеппский район — Кингисепп‚ Ивангород‚ Сосновый Бор.
- Всеволожский городской округ — Всеволожск.
- Курортный район — Зеленогорск‚ Сестрорецк‚ Комарово‚ Репино.
- Приозерский район — Приозерск‚ Сосново‚ Рощино.
- Выборгский район — Выборг‚ Каменногорск (Приладожский).
- Бокситогорский район — Бокситогорск.
- Киришский район — Кириши.
- Подпорожский район, Подпорожье.
- Тихвинский район — Тихвин.
Основные подразделения Ленэнерго
Компания структурирована на четыре филиала‚ каждый из которых отвечает за конкретную территорию:
- Филиал «Санкт-Петербургские электрические сети»
- Филиал «Северо-Западные электрические сети»
- Филиал «Восточные электрические сети»
- Филиал «Юго-Западные электрические сети»
Контакты для обращений
Горячая линия 24/7
- Телефон: 8-800-700-0-400 (звонок по России бесплатный)
- Телефон из-за границы: +7 (812) -03-61-61
Центральный офис
Адрес: 191186‚ Санкт-Петербург‚ Невский пр-кт‚ д. 22-24.
Телефон: +7 (812) -33-05-00
Email: call-center@lenenergo.ru
Региональные клиентские отделения
- Всеволожский филиал
188680‚ Ленинградская обл.‚ п. Мурино‚ ул. Шоссе Революции‚ д. 62.
Тел.: +7 (812) -03-61-61 - Колпинский филиал
196650‚ Санкт-Петербург‚ г. Колпино‚ ул. Тверская‚ д. 10.
Тел.: +7 (812) -66-81-00 - Гатчинский филиал
188300‚ Ленинградская обл.‚ г. Гатчина‚ ул. Солдатская‚ д. 6.
Тел.: +7 (81371) —50-00 - Выборгский филиал
188800‚ Ленинградская обл.‚ г. Выборг‚ ул. Николая Рубцова‚ д. 5.
Тел.: +7 (81378) —55-55
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.lenenergo.ru
- Мобильное приложение: «Ленэнерго» (iOS‚ Android)
- Онлайн-чат: на сайте lenenergo.ru
- Viber / Telegram-бот: @lenenergo_bot
Что делать при аварии
- Немедленно сообщите в «Горячую линию» 8-800-700-0-400 или через мобильное приложение.
- Опишите точный адрес и характер повреждения (отсутствие света‚ обрыв провода‚ повреждение опоры).
- Не приближайтесь к повреждённым линиям и не пытайтесь устранять поломку самостоятельно.
- Следите за обновлениями в приложении или на сайте: там публикуются графики отключений и планы ремонтов.
Ленэнерго обеспечивает электроснабжением свыше 6‚5 миллиона человек на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
При любом вопросе — от подключения нового объекта до аварийного отключения — достаточно обратиться в единую контактную службу по телефону 8-800-700-0-400 или воспользоваться онлайн-сервисами компании.