Нижегородский водоканал — крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения региона. В одной статье собраны актуальные адреса, телефоны, часы работы и способы быстрой связи со всеми ключевыми подразделениями. Сохраните страницу в закладки, чтобы всегда знать, куда обратиться за водой, счётами и в случае аварии.

Центральный офис и юридический адрес

АО «НИЖЕГОРОДСКИЙ ВОДОКАНАЛ»

• Адрес: 603086, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Керченская, д. 15А
• ИНН/КПП: 5257086827 / 525701001
• ОГРН: 1065257003464 от
• Официальный сайт: vodokanal-nn.ru
• Электронная почта: info@vodokanal-nn.ru

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

Если пропала вода, затопило подвал или вышли из строя внутридомовые сети, звоните сюда первым делом.

• Адрес приёма: ул. Керченская, 15А, 1-й этаж (вход со стороны двора)
• Телефоны:
  • +7 (831) -12-51-60
  • +7 (831) -12-78-48
  • +7 (831) -68-10-68 (дополнительный)
• Режим работы: 24/7 без выходных

Центр обслуживания клиентов

Здесь можно заключить договор, получить квитанции, разобраться с начислениями и личным кабинетом.

• Адрес: ул. Политбойцов, 21А (микрорайон Соцгород-II, Автозаводский район)
• Телефон справочной: +7 (831) -33-02-22
• График: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30; сб, вс – выходные
• Онлайн-кабинет: lk.vodokanal-nn.ru

Сормовский участок

Для жителей Сормовского района работает отдельный водопроводный участок.

• Адрес: ул. Василия Иванова, 9А
• Телефон: +7 (831) -45-XX-XX (уточняйте на сайте или через справочную 2ГИС)
• Режим: пн–пт 08:00–17:00

Дополнительные контакты и сервисы

1. Горячая линия по качеству воды: +7 (831) -12-51-60 (доб. 3)
2. WhatsApp-чат: +7 (831) -68-10-68 (отправляйте фото/видео протечек)
3. Telegram-бот: @VodokanalNN_bot
4. Бесплатное мобильное приложение: «Водоканал НН» (App Store, Google Play)

Как добраться

К центральному офису и АДС (ул. Керченская, 15А)

• Метро: до ст. «Московская», далее 10 мин. пешком или автобус № 45 до ост. «Керченская».
• Авто: координаты 56.3109, 43.9437; рядом платная парковка «Керченская 15».

К центру обслуживания клиентов (ул. Политбойцов, 21А)

• Метро: до ст. «Автозаводская», далее автобус № 54 до ост. «Политбойцов».
• Авто: координаты 56.2689, 43.8750; гостевая парковка у ТЦ «Южный».

Памятка: что делать при отсутствии воды

1. Проверьте, выключен ли кран у соседей снизу и сверху.
2. Посмотрите объявления в подъезде или на сайте водоканала — возможно, плановые работы.
3. Если нет официального сообщения, звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (831) -12-51-60.
4. Опишите проблему кратко: адрес, этаж, время начала отсутствия воды.
5. При необходимости пришлите фото/видео в WhatsApp-чат +7 (831) -68-10-68.

Полезные ссылки

• Новости и графики отключений
• Оплата онлайн
• Форма обратной связи

Главное правило: сохраните в телефоне единый аварийный номер +7 (831) -12-51-60 и добавьте бот @VodokanalNN_bot в мессенджер — тогда любой вопрос по воде решится быстро и без лишней суеты.