Ежедневно десятки тысяч москвичей и гостей столицы ищут адрес и контакты Мосводоканала․ Кто-то хочет оплатить счёт, кто-то подключить новую квартиру к водоснабжению, а кому-то срочно нужно сообщить о порыве․ Ниже — самая свежая и полная информация по состоянию на 24 марта 2026 года․

Центральный офис АО «Мосводоканал»

Адрес:
119530, г․ Москва, ул․ Сущёвская, д․ 9, стр․ 1
(Савёловский район, 5 минут пешком от метро «Савёловская»)

• Как добраться:
  • м․ «Савёловская» (Замоскворецкая линия) — выход № 2, далее 400 м пешком;
  • м․ «Дмитровская» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 10 минут пешком;
  • Автобусы: 19, 24, 85, троллейбусы: 26, 42 — остановка «Сущёвский вал»․

Режим работы центрального офиса

• Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни
• День приёма граждан: каждое 1-е и 3-е число месяца с 15:00 до 19:00 (по предварительной записи)․

Единая справочная служба

Любые вопросы водоснабжения и водоотведения можно решить по единому номеру:

• Телефон: +7 (495) -27-44-55 (круглосуточно, звонок бесплатный)
• WhatsApp / Telegram: +7 (915) -01-05-55
• E-mail: info@mosvodokanal․ru
• Онлайн-чат: на сайте mosvodokanal․ru

Ближайшие клиентские офисы (многофункциональные центры «Мои документы»)

Если вам нужно заключить договор водоснабжения, оформить льготу или получить технические условия, обращайтесь в МФЦ․ Ниже, адреса самых посещаемых точек (режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 10:00–16:00)․

1. МФЦ «Тверской»
   г․ Москва, Тверская ул․, 7
   Тел;: +7 (495) -77-77-77
2. МФЦ «Выхино»
   г․ Москва, ул․ Хлобыстова, 14
   Тел․: +7 (495) -39-55-55
3. МФЦ «Кунцево»
   г․ Москва, ул․ Ярцевская, 25, корп․ 2
   Тел․: +7 (495) -39-55-55
4. МФЦ «Бутово»
   г․ Москва, ул․ Адмирала Лазарева, 43
   Тел․: +7 (495) -39-55-55

Запись онлайн доступна на сайте mos․ru/pgu․

Аварийно-диспетчерские службы районов

В случае отсутствия воды, порывов или затоплений звоните в районные аварийные бригады:

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Личный кабинет: lk․mosvodokanal․ru — оплата, подача показаний счётчиков, история платежей․
• Приложение: «МосВодоканал» в App Store и Google Play․
• Госуслуги: через портал gosuslugi․ru можно подать заявление на перерасчёт, льготы и технологическое присоединение․

Что делать, если воды нет в квартире?

1. Проверьте, нет ли аварии на сайте mosvodokanal․ru во вкладке «Аварийные отключения»․
2. Уточните у соседей: если воды нет только у вас — скорее всего, проблема внутри дома․
3. Позвоните в аварийную службу вашего района (см․ таблицу выше) или диспетчеру ЖКС․
4. Подайте заявку в мобильном приложении «МосВодоканал», фото и точный адрес ускорят реакцию․

Краткий FAQ

Как оплатить счёт за воду?

— Через личный кабинет, мобильное приложение, банковские приложения (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ), сайт «Госуслуг», терминалы «Киви», «Связной», «Евросеть»․

Как передать показания счётчика?

— До 3-го числа каждого месяца через личный кабинет, SMS на номер 7377 или в мобильном приложении․

Как заключить договор водоснабжения?

— Запишитесь на приём в ближайший МФЦ или в центральный офис «Мосводоканала», возьмите паспорт, ЕГРН и правоустанавливающие документы на квартиру․

Информация актуальна на ․ Проверяйте обновления на официальном сайте mosvodokanal․ru․