Водоканал – это ключевая организация‚ обеспечивающая население питьевой водой‚ обслуживающая
коммунальные сети и отвечающая за аварийные службы. В Ленинском районе (Крым) несколько
подразделений водоканала‚ каждое из которых имеет свои адреса‚ телефоны и режим работы.
Основные подразделения водоканала в Ленинском районе
- ГУП «Вода Крыма» – Информационный центр
Адрес: ул. Киевская‚ 1а‚ г. Симферополь
Часы работы: пн‑пт 08:00‑20:00‚ сб‑вс 09:00‑20:00
Телефоны:- 27‑10‑53 – приемная
- 27‑49‑45 – начальник канцелярии (запись на прием)
- 097‑18‑11 – центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- 50‑60‑005 – информационный центр
- 703‑85‑44 – канцелярия (корреспонденция)
- ГУП «Вода Крыма» – филиал ул. Гурзуфская‚ 5
Часы работы: пн‑пт 08:00‑20:00‚ сб‑вс 09:00‑20:00
Телефоны:- 60‑26‑92 – приемная
- 014‑68‑94 – горячая линия (диспетчерская)
- 350‑14‑03 – справочная служба
- 51‑66‑61 – передача показаний (физ. лица)
- 702‑31‑22 – справочная абонентского отдела
- 60‑26‑85 – для юр. лиц (сверка‚ выписка счета‑фактуры)
- 014‑69‑65 – оплата и сверка (юр. лица)
- 014‑69‑64 – заключение договоров (контролер‚ инженер)
- 010‑27‑14 – заключение договоров (юр. лица)
- 700‑10‑40 – технические условия и договоры присоединения
- ГУП «Вода Крыма» – филиал ул. Партизанская‚ 41
Телефоны:- 5‑41‑61 – приемная
- 014‑53‑63 – горячая линия (диспетчерская)
- 5‑03‑92 – диспетчерская
- 5‑92‑02 – для физ. лиц
- 010‑06‑01 – для юр. лиц
- 097‑47‑82 – физ. лица (пгт. Партенит)
- ГУП «Вода Крыма» – филиал ул. Мирошниченко‚ 11а
Телефоны:- 9‑18‑29 – приемная
- 858‑44‑55 – горячая линия (диспетчерская)
- 703‑62‑88 – директор филиала
- 703‑51‑67 – абонентская служба
- 097‑18‑86 – передача показаний (физ. и юр. лица)
- ГУП «Вода Крыма» – филиал ул. Советская‚ 15а
Телефоны:- 4‑10‑11 – приемная
- 014‑68‑93 – горячая линия (диспетчерская)
- 729‑81‑72 – горячая линия (диспетчерская)
- 097‑18‑90 – директор филиала
- 3‑12‑19 – передача показаний (физ. лица)
- 729‑86‑72 – передача показаний (юр. лица г. Джанкой)
- Водоканал – насосные станции (круглосуточно)
Адреса и режим работы:- Насосная станция № 3 СКК – круглосуточно‚ г. Симферополь‚ Ленинский район
- Водопроводная насосная станция – 24 ч / сутки (все районы)
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
- Общие вопросы и справочная информация – 097‑18‑11 (центральная диспетчерская служба‚ 24 ч).
- Приём показаний счётчиков (физические лица) – любой из номеров «передача показаний» в филиалах (например‚ 51‑66‑61‚ 9‑18‑86‚ 3‑12‑19).
- Приём показаний счётчиков (юридические лица) – номера «для юр. лиц» (например‚ 014‑69‑65‚ 014‑69‑64‚ 010‑06‑01).
- Аварийная служба (протечки‚ отсутствие воды) – 097‑18‑11 (круглосуточно) или горячие линии филиалов (014‑68‑94‚ 014‑53‑63).
- Запись на приём граждан в приемную – звонить в приемные филиалов (27‑10‑53‚ 60‑26‑92‚ 5‑41‑61).
- Технические условия и договоры присоединения – 700‑10‑40 (общереспубликанская служба) или телефон филиала‚ где обслуживается ваш населённый пункт.
- Оплата и сверка счетов – номера для юр. лиц (014‑69‑65‚ 014‑69‑64) и для физ. лиц (51‑66‑61‚ 9‑18‑86).
Как правильно подготовиться к звонку
Самое главное помнить‚ что оператору необходимо предоставить:
- Название филиала «Вода Крыма»‚ обслуживающего ваш населённый пункт;
- Номер лицевого счёта;
- Показания счётчика (или показания нескольких счётчиков‚ если их больше одного);
- Номера самих счётчиков (если требуется).
Очень важно уточнить‚ работает ли ваш тарифный план в текущем периоде и есть ли
действующие льготы – это может влиять на размер счета и порядок оплаты.
Онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов «Вода Крыма» предоставляет личный кабинет‚
где можно:
- Подать показания дистанционно;
- Смотреть детализацию счёта;
- Оформить запрос на техническое обслуживание;
- Получить копию договора и актов выполненных работ.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро реагирует аварийная служба?
Круглосуточная диспетчерская служба (097‑18‑11) принимает заявку в течение 5‑10 минут‚
после чего формируется выезд бригады. В крупных авариях время реагирования может
увеличиваться до 1‑2 часов в зависимости от загруженности.
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да. На сайте voda-crimea.ru реализована
платёжная система‚ а также доступны реквизиты банков (ВТБ‚ Генбанк) для прямого перечисления.
Что делать‚ если вода отключена без уведомления?
Сначала проверьте наличие плановых отключений на официальном сайте или в личном кабинете.
Если информация отсутствует – немедленно звоните в аварийную службу (097‑18‑11) и уточняйте причины.
Краткое резюме
В Ленинском районе работает несколько филиалов ГУП «Вода Крыма»‚ каждый из которых
имеет собственный набор телефонных линий и приёмных отделов. Для большинства вопросов
существует круглосуточный номер 097‑18‑11. При обращении к оператору необходимо
подготовить полные данные о счёте и показаниях‚ а при необходимости воспользоваться
онлайн‑кабинетом для ускорения процесса.
Если вам нужна дополнительная информация о тарифах‚ технических условиях или
плановых отключениях – посетите официальный сайт voda-crimea.ru или обратитесь в ближайший филиал по указанным выше контактам.