Мосэнерго, крупнейшая энергоснабжающая компания столицы, обслуживающая миллионы жителей и предприятий. Каждый день к ней обращаются за разъяснением счетов, подключением электроэнергии, оформлением льгот и технической поддержкой. Чтобы быстро решить свой вопрос и не тратить время на поиски, нужно знать точные адреса и контакты центрального и районных офисов Мосэнерго.
Центральный офис Мосэнерго
Основной и самый крупный офис компании расположен в историческом здании на набережной:
- Адрес: 109240, Москва, Кремлёвская набережная, д. 2/3
- Ближайшее метро: Охотный ряд (4 минуты пешком), Театральная, Площадь Революции
- График работы для физлиц:
- ПН–ПТ: 08:30–20:00
- СБ: 09:00–16:00
- ВС: выходной
- График работы для юрлиц:
- ПН–ЧТ: 08:30–17:30
- ПТ: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:15
Дополнительные входы и советы
У здания два крыльца: «клиентское» (с набережной) и «служебное» (с переулка). Для посетителей открыт только первый. При себе иметь паспорт и, при необходимости, договор об энергоснабжении.
Районные офисы обслуживания клиентов (ЦКО)
Чтобы не ехать в центр, можно посетить ближайший районный Центр клиентского обслуживания (ЦКО). Ниже приведён список самых востребованных отделений:
-
ЦКО «Юго-Западный» (упомянутый в новости от 20 января 2026 г.)
- Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 1
- Телефон: +7 (495) -80-25-12
- Режим работы: ПН–ПТ 09:00–18:00, СБ 09:00–15:00
- Услуги: приём платежей, подключение новых объектов, перерасчёт начислений
-
ЦКО «Северный»
- Адрес: г. Москва, ул. Бескудниковский бульвар, д. 32, офис 101
- Телефон: +7 (495) -33-11-11
- Режим работы: ПН–ПТ 08:30–19:00, СБ 09:00–16:00
-
ЦКО «Восточный»
- Адрес: г. Москва, ул. 9-я Парковая, д. 62, корп. 3
- Телефон: +7 (495) -60-05-05
- Режим работы: ПН–ПТ 09:00–18:00, СБ 09:00–15:00
-
ЦКО «Западный»
- Адрес: г. Москва, пр-т Вернадского, д. 39, эт. 3, офис 302
- Телефон: +7 (495) -77-33-44
- Режим работы: ПН–ПТ 08:30–19:00, СБ 09:00–16:00
Онлайн и телефонные каналы связи
Не обязательно ехать в офис — 90 % вопросов решаются дистанционно:
- Единая справочная служба Мосэнерго: +7 (495) -99-99-99 (круглосуточно)
- Короткий номер с мобильных: 0990 (бесплатно по России)
- Личный кабинет на сайте: mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мой Мосэнерго» (iOS, Android)
- Электронная почта: support@mosenergosbyt.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мессенджере Telegram, @mosenergo_bot
Как добраться до центрального офиса: подробная схема
- На метро: выйдите из станции «Охотный ряд», направьтесь к выходу № 4 к Кремлёвской набережной, поверните налево, пройдите 250 м. Здание с флагами Мосэнерго будет справа.
- На автомобиле: введите навигатором адрес «Кремлёвская наб., 2/3». Парковка гостевая — 20 первых минут бесплатно, далее 150 руб./час (вход со стороны Волхонки).
- На общественном транспорте: троллейбусы № 2, 8, 33 до остановки «Большой Каменный мост».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на приём?
На центральный офис — не обязательно, но желательно онлайн-запись через сайт для сокращения очереди. В районные ЦКО запись по телефону или через приложение «Мой Мосэнерго».
Какие документы взять с собой?
- Паспорт или другой удостоверяющий личность документ.
- Договор энергоснабжения или последний платёжный документ (квитанция, PDF-файл из личного кабинета).
- Доверенность (если обращается представитель).
Можно ли оплатить долг на месте?
Да. В каждом офисе стоят терминалы «Сбербанка», «Почта Банка» и «МКБ». Комиссия 0 % при оплате картой любого банка.
Центральный офис Мосэнерго находится на Кремлёвской набережной, 2/3. Сегодня, 23 марта 2026 г., он работает до 20:00. Если вам ближе районное отделение, выберите ЦКО по списку выше: Юго-Западный, Северный, Восточный или Западный. Всё можно решить дистанционно через сайт или по телефону +7 (495) -99-99-99.
Сохраните эту статью в закладки, чтобы не искать контакты каждый раз!