Краткий ответ: в самом городе Кстово отдельного офиса «Мосэнергосбыт» нет. Территория Кстовского района обслуживается региональным гарантирующим поставщиком — «Нижегородская сбытовая компания», входящей в группу «Россети». Ниже приведены точные адреса клиентских офисов, контакты и инструкции, как решить любой вопрос со счетами, передачей показаний и технической поддержкой, не выезжая в Москву.
Адреса и режим работы офисов в Кстово
На 23 марта 2026 года действуют два официальных офиса обслуживания физических лиц:
- Центральный клиентский офис «НСК» (Кстово)
Адрес: г. Кстово, ул. Ленина, 32 (1-й этаж, вход со стороны ул. Ленина)
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва)
Телефон: 8 (831) -12-31-00 — справочная служба
E-mail: kstovo@nsk.sale - Дополнительный офис «Почта России» (услуги «НСК»)
Адрес: г. Кстово, ул. Гагарина, 7, отделение связи № 606640
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–17:00
Услуги: приём показаний, оплата без комиссии, оформление договоров
Как передать показания счётчика
Для жителей Кстово доступны 4 способа:
- Личный кабинет «НСК»
Сайт: https://lk.nsk.sale
Требуется: регистрация по номеру лицевого счёта и мобильному телефону. - Мобильное приложение «Россети НСК»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет сканировать QR-код на счётчике; - СМС на номер 8 (831) -12-30-99
Формат сообщения:кстово 123456 00542, где 123456 — лицевой счёт, 00542, показания. - Горячая линия 8 (800) -00-40-48
Автоинформатор работает круглосуточно. Нажмите «1» для передачи показаний.
Важно: передавать показания нужно с 15-го по 25-е число каждого месяца. Опоздавшие сведения учитываются в следующем расчётном периоде.
Как оплатить счёт без комиссии
- Сайт «НСК» → «Оплата онлайн»
Поддерживаются карты Visa, MasterCard, «Мир» и СБП. - Мобильные банки (Сбер, Т-Банк, ВТБ)
В поиске услуг введите «НСК Кстово». - Терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассира»
Комиссия 0 % при выборе «Электроэнергия / НСК».
Что делать, если нужен именно «Мосэнергосбыт»
Мосэнергосбыт — московская компания и в Кстово не обслуживает население. Если у вас:
- загородный дом или квартира в Новой Москве, зарегистрированная именно на Мосэнергосбыт;
- долг по адресу в Москве, который вы хотите погасить из Кстово;
используйте дистанционные каналы «Мосэнергосбыт»:
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Личный кабинет | https://lkk.mosenergosbyt.ru | 24/7 |
| Единая справочная | 8 (499) -50-88-99 | ежедневно 08:00–20:00 |
| WhatsApp-бот | https://wa.me/74995508899 | 24/7 |
| E-mail поддержка | info@mosenergosbyt.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
Проверка долгов и начислений
Перейдите на сайт https://nsk.sale
Введите 10-значный номер лицевого счёта или адрес объекта
Получите актуальную информацию о текущем балансе, начислениях и переплатах;
Частые вопросы
Можно ли приехать в офис без предварительной записи?
Да, очереди короткие. При желании можно записаться онлайн и получить талон на определённое время.
Возможен ли выезд инженера на дом?
Да, оформляется в офисе или по телефону 8 (831) -12-31-00. Стоимость 550 ₽ в будни, 650 ₽ в выходные.
Где взять квитанцию, если потерял?
Повторная квитанция доступна в личном кабинете → «Документы» → «Квитанции».
Горячие линии и экстренные контакты
- Электроаварийная служба Кстово: 8 (831) -12-04-74 (круглосуточно)
- Горячая линия газа и электросетей: 04 со всех операторов
- Единый федеральный контакт: 8 (800) -20-22-22 (приём жалоб на энергосбыт)
Последняя проверка информации: 23 марта 2026 г.