Внимание! С 1 сентября 2024 года в России изменились правила начисления и оплаты за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО). В этой статье мы собрали все актуальные способы оплаты и контакты региональных операторов на март 2026 года.
Основные способы оплаты
Через личный кабинет регионального оператора
Каждый регион обслуживает аккредитованный региональный оператор. На их официальных сайтах доступны:
- Онлайн-оплата банковской картой без комиссии
- Личный кабинет для проверки начислений и истории платежей
- Электронные квитанции на email
Платежные терминалы
Работают 24/7‚ принимают наличные и карты:
- Кивки (QIWI)
- Элекснет
- Сбербанк Терминалы
- Мобильные элементы
Мобильные приложения и онлайн-банкинг
- Сбербанк Онлайн ー раздел «Коммунальные платежи» → «Вывоз мусора»
- Тинькофф ⸺ «Платежи» → «ЖКХ» → «Региональный оператор ТКО»
- ВТБ Онлайн ⸺ «Оплата услуг» → «ЖКХ» → «Твердые коммунальные отходы»
- Почта Банк ⸺ мобильное приложение с QR-сканером квитанций
Государственные сервисы
- Госуслуги (gosuslugi.ru) ⸺ раздел «Оплата ЖКУ»
- Платёжная система «Город» в крупных городах
- Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) в регионах
Контакты региональных операторов
Москва и Московская область
- АО «КБО» (Кластерное объединение)
Сайт: kbo.mos.ru
Телефон: 8 (495) -39-55-55
Email: info@kbo.mos.ru - Ногинский кластер
Онлайн-оплата: noginsk-kbo.ru
Санкт-Петербург
- АО «РТ-Инвест» (СПб)
Сайт: rt-invest-spb.ru
Телефон: 8 (812) -33-00-00
Email: spb@rt-invest.ru
Краснодарский край
- ООО «ЭкоЦентр»
Сайт: ecocentr-krasnodar.ru
Телефон: 8 (861) -04-00-00
Ростовская область
- ООО «РостовЭко»
Сайт: rostov-eko.ru
Телефон: 8 (863) -00-00-00
Екатеринбург и Свердловская область
- АО «УралЭко»
Сайт: ural-eco.ru
Телефон: 8 (343) -85-85-85
Email: info@ural-eco.ru
Новосибирск
- ООО «СибЭко»
Сайт: sib-eco.ru
Телефон: 8 (383) -10-20-20
Что делать‚ если не узнаете своего оператора?
Проверьте последнюю квитанцию за ЖКУ ー там указан региональный оператор
Позвоните в Единую диспетчерскую службу вашего региона
Уточните на сайте Госуслуг в разделе «Мои услуги»
Используйте универсальный сервис «Госуслуги.Оплата»
Важные сроки оплаты
- В Подмосковье: с 1 марта по 15 число месяца‚ следующего за расчетным
- В большинстве регионов: до 10-го числа следующего месяца
- Рекомендуем: оплачивать до 5-го числа‚ чтобы избежать пени
Проблемы и решения
Не приходит квитанция
➤ Перейдите на сайт своего оператора и активируйте электронную квитанцию или подпишитесь на смс-уведомления
Завышены начисления
➤ Напишите заявление в личном кабинете оператора или отправьте претензию на Email
Оператор сменился
➤ Проверьте новые реквизиты на сайте администрации вашего города/района
Контакты для экстренной помощи
- Единая горячая линия ЖКХ РФ: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно)
- Минстрой России: minstroyrf.gov.ru
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-49-43
Помните: с 2026 года планируется полный переход на единую цифровую платформу оплаты ТКО. Следите за обновлениями на сайтах региональных операторов!