Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое ГБУ «Жилищник» и почему он важен
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» — это единый оператор жилищно-коммунального обслуживания в Троицком и Новомосковском административных округах (ТиНАО). В отличие от старой Москвы, где домами управляют УК и ТСЖ, в Новой Москве 128 районных ГБУ «Жилищник» стали полноценными управляющими организациями, которые:
- обслуживают внутридомовые инженерные системы;
- выдают технические условия и разрешения на перепланировки;
- проводят поверку и опломбировку счётчиков воды (с 2024 г. наделены полномочиями метрологической службы);
- принимают показания ИПУ и готовят квитанции ЖКХ;
- осуществляют аварийно-диспетчерские выезды 24/7.
Как найти «своё» ГБУ «Жилищник»
Каждый район ТиНАО закреплён за конкретным филиалом ГБУ «Жилищник». Узнать, к какому подведомственному участку относится ваш дом, можно:
- По адресу на mos.ru → «Организации» → «Жилищник».
- В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» → раздел «Мой дом».
- По QR-коду на квитанции ЖКХ: отсканируйте и попадёте на страницу именно вашего участка.
Сводная таблица ключевых филиалов
| Район ТиНАО | Филиал ГБУ «Жилищник» | Адрес приёмной | Телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Троицк | Троицкий | г. Троицк, ул. Физическая, д. 4 | +7 (495) -51-95-82 | troitsk@zhil-nmo.mos.ru |
| Щербинка | Щербинский | г. Щербинка, ул. Советская, д. 42А | +7 (495) -51-96-01 | shcherbinka@zhil-nmo.mos.ru |
| Коммунарка | Коммунарский | пос. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 5 | +7 (495) -51-96-22 | kommunarka@zhil-nmo.mos.ru |
| Марьино-Троицкое | Марьино-Троицкий | пос. Марьино, ул. Школьная, д. 7 | +7 (495) -51-96-55 | marino@zhil-nmo.mos.ru |
Полный список всех 128 участков опубликован на zhil-nmo.mos.ru.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Круглосуточно: +7 (495) -39-55-55 (многоканальный)
- E-mail: info@zhil-nmo.mos.ru
- Онлайн-чат: в мобильном приложении «Москва ГБУ Жилищник» (App Store / Google Play)
Личный кабинет и электронные заявки
Зарегистрируйтесь на zhil-nmo.mos.ru/lk для:
- подачи заявки на поверку счётчиков воды;
- оплаты ЖКХ без комиссии;
- просмотра истории обращений и фотоотчётов после выезда мастера;
- отправки показаний ИПУ до 3-го числа каждого месяца.
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Яндекс Дзен
Как записаться на поверку счётчиков воды
Шаг 1. Подготовьте документы: паспорт, предыдущий акт поверки (если есть), доступ к счётчикам.
Шаг 2. Подайте заявку:
- через личный кабинет на zhil-nmo.mos.ru/lk (раздел «Услуги» → «Поверка ИПУ»);
- по телефону горячей линии +7 (495) -39-55-55;
- в салонах «Мои документы» вашего района (запись на mos.ru).
Шаг 3. Получите SMS с датой и временем визита метролога. Стоимость поверки в 2026 году составляет 550 рублей за 1 счётчик (при установке пломбы — бесплатно).
Шаг 4. После поверки акт автоматически загружается в личный кабинет и в госуслуги.
Частые вопросы жителей ТиНАО
Кто отвечает за утечку в подвале?
Если стояк общедомовой — в обязательства ГБУ «Жилищник». Если труба от вашей квартиры — ремонт за счёт собственника.
Можно ли ставить «умные» счётчики?
Да, но они должны быть в реестре МИИ. После монтажа обязательно вызовите метролога ГБУ «Жилищник» для первичной поверки.
Как пожаловаться на качество услуг?
- сразу: через мобильное приложение «Мой дом» → «Пожаловаться»;
- после 10 дней без реакции: электронная приёмная мэра mos.ru/don.
ГБУ «Жилищник» в Новой Москве — это не просто «ЖЭК», а полноценный сервис-центр, который обслуживает дома, принимает оплату, проводит поверку счётчиков и решает аварийки. Сохраните горячую линию +7 (495) -39-55-55 и адрес личного кабинета zhil-nmo.mos.ru/lk, чтобы всегда оставаться «на связи» со своим домом.