Отключение стояка отопления в квартире считается платной дополнительной услугой, выполняемой по заявке собственника.
Ниже приведены актуальные тарифы ГБУ «Жилищник» Москвы, порядок оформления заявки и полезные контакты.

Почему услуга платная

Управляющая организация обязана:

• обеспечивать бесперебойную работу инженерных систем общего пользования;
• безвозмездно устранять аварии, если неисправность находится в пределах общедомового имущества.

Однако отключение стояка внутри одной квартиры (например, для замены батарей или кранов) выполняется в интересах
конкретного собственника → это дополнительная платная работа.

Тарифы ГБУ «Жилищник» на 2026 год

2.1 Отопление

2.2 Горячее и холодное водоснабжение

Источник: прейскуранты ГБУ «Жилищник» районов Марьино и Соколиная гора, март 2026 г.

Сроки исполнения заявки

• Аварийная заявка (течь, порыв) — в течение 4 часов с момента поступления.
• Плановая заявка (ремонт, замена батарей) — в течение 3 рабочих дней, но не ранее следующего дня после подачи.

Как подать заявку на отключение стояка

1. Определите свою управляющую организацию по адресу на сайте dom.gosuslugi.ru.
2. Заполните заявление:
   • в личном кабинете ГБУ «Жилищник» (требуется регистрация на mos.ru);
   • через ЕДДС: 8 (495) -39-53-53;
   • лично в районном отделении Жилищника (адреса см. ниже);
3. Оплатите услугу онлайн или на месте наличными/картой.
4. Дождитесь мастеров в оговорённое время.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вызвать стороннюю бригаду?

Да, но отключать/подключать стояк имеет право только управляющая компания. Все остальные работы (замена батарей, кранов, труб) выполняются сторонней фирмой за ваш счёт.

Можно ли отказаться от оплаты?

Нет. Нормативный акт Минстрой РФ № 170/ММ-ВГ-14/3 от г. прямо указывает, что отключение стояков на время внутриквартирного ремонта не входит в перечень бесплатных работ.

Контакты ГБУ «Жилищник» (по районам Москвы)

Центральный офис

• Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
• Телефон: 8 (495) -57-94-94
• Электронная почта: info@gbu-zhilishnik.ru

Районные отделения

• Марьино
  ул. Поречная, д. 8, к. 1
  Тел. 8 (495) -99-03-00
• Соколиная гора
  ул. Электродная, д. 9, стр. 1
  Тел. 8 (495) -69-19-19
• Адмиралтейский
  ул. Корабельная, д. 12
  Тел. 8 (495) -35-05-05
• Южное Бутово
  ул. Генерала Смирнова, д. 4
  Тел. 8 (495) -46-00-00

Онлайн-ресурсы

• Портал mos.ru — заявки, оплата, статус заявки.
• Profi.ru — если нужен частный сантехник для всего, кроме отключения стояка.
• dom.gosuslugi.ru — проверка управляющей компании по адресу.

В 2026 году цена за отключение стояка отопления в ГБУ «Жилищник» составляет 3 105 руб./час.
Для заказа услуги потребуется:

• оформить заявку онлайн или по телефону;
• оплатить услугу;
• дождаться специалистов в установленный срок.

Все контакты и тарифы указаны выше. При возникновении споров обращайтесь в ГБУ «Жилищник» по району или пишите в чат техподдержки mos.ru.