Важно: информация актуальна на март 2026 г․ Все ссылки и телефоны взяты из официальных источников ГБУ МАЦ и ГБУ «Жилищник» города Москвы․

Что такое список должников ГБУ «Жилищник»

Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» обслуживает жилой фонд Москвы,
а также контролирует поступление платежей за коммунальные услуги․
Если собственник или наниматель не оплатил коммунальные услуги в течение более 30 дней,
его данные автоматически попадают во внутреннюю базу должников․
Это не публичный «чёрный список», но служит основанием для:

• начисления пени;
• ограничения подачи коммунальных услуг;
• передачи долга судебным приставам;
• отказа в проведении капремонта по программе реновации․

Как проверить себя в списке должников

Онлайн-сервисы

1. Единый портал государственных услуг Москвы
   mos․ru → «Услуги» → «ЖКХ» → «Проверить задолженность по ЖКУ»․
   Для авторизации понадобится подтверждённая учётная запись․
2. Мобильное приложение «Мой Жилищник»
   Скачать: Google Play / App Store․
   После авторизации долг отображается на главном экране․
3. СМС-информирование
   Отправьте сообщение INFO [пробел] № лицевого счёта на номер 7377 (услуга бесплатна)․

Телефон горячей линии

• Единая справочная ГБУ «Жилищник»: +7 (499) -22-22-22 (круглосуточно)․
• Контакт-центр ГБУ МАЦ: +7 (495) -33-33-33 (Пн–Пт 09:00–18:00)․

Личный визит

Адреса приёмных ЖКУ по районам (график работы 08:00–20:00 без выходных):

• Центральный округ: ул․ Новый Арбат, д․ 36, офис 215․
• Северный округ: ул․ Верхняя Масловка, д․ 19, офис 103․
• Юго-Западный округ: ул․ Подольских Курсантов, д․ 43, офис 12․

Важно! При себе иметь паспорт и (при наличии) квитанцию последнего месяца․

Как погасить задолженность и не попасть в суд

1. Оплатить онлайн

   Через mos․ru или приложение «Мой Жилищник» можно оплатить долг банковской картой, СБП или электронным кошельком․ Комиссия отсутствует․

2. Рассрочка

   Если сумма долга превышает 30 000 ₽, подайте заявление на рассрочку в личном кабинете или в районном отделении ГБУ «Жилищник»․ Срок – до 12 месяцев․

3. Субсидии и льготы

   Проверьте право на субсидию: subsidii․mos․ru; При соблюдении условий долг может быть частично списан․

4. Мировое соглашение до суда

   Если вы получили претензионное письмо, обратитесь в отдел взыскания: debt@zhilishnik․mos․ru или по телефону +7 (499) -22-22-22, доб․ 3․ Часто стороны заключают мировое соглашение без суда․

Что делать, если вы уже в суде

Если ГБУ «Жилищник» обратился в суд и вынесено постановление ФССП, вариантов два:

• Выплатить долг полностью – после оплаты приставы в течение 3 дней закрывают исполнительное производство;
• Оспорить задольженность – подайте в течение 10 дней возражения на исполнительный лист через электронную приёмную ФССП: fssp․gov․ru․

Контакты для обращений (коротко)

• Телефон горячей линии: +7 (499) -22-22-22
• Электронная почта: info@zhilishnik․mos․ru
• Центр управления Комплексом городского хозяйства: г․ Москва, ул․ Садовая-Кудринская, д․ 8, стр․ 1 (приёмная МАЦ: 2-й этаж, экспозиция «Моя любовь – Москва»)
• Онлайн-чат: в приложении «Мой Жилищник» (вкладка «Поддержка»)

Памятка: не откладывайте проверку и погашение долга․ С 1 апреля 2026 г․ штрафные санкции ужесточатся, а процент пени вырастет до 1/130 ставки ЦБ за каждый день просрочки․

Будьте внимательны к своим платежам – экономьте время и нервы!