ГБУ «Жилищник» района Сокольники — ключевое муниципальное учреждение, отвечающее за благоустройство, содержание и обслуживание жилого фонда восточного округа Москвы. Ниже вы найдёте актуальные реквизиты, графики приёма и способы обратной связи, чтобы оперативно решить любой жилищно-коммунальный вопрос.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://sokolniki.mos.ru/
- Единый портал госуслуг г. Москвы: https://www.mos.ru/ — раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Жилищник района»
- Мобильные приложения:
- «Мой Москва» (iOS / Android) — онлайн-заявки и отслеживание статуса заявок
- «Госуслуги Москва» — авторизация через Госуслуги РФ
Контактный центр и телефоны
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (495) -39-53-53 | круглосуточно, без выходных |
| Контакт-центр района Сокольники | +7 (495) -39-00-00 (доб. 2-12-34) | пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 |
| «Горячая линия» по КРТ и переселению | +7 (495) -39-55-55 | пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
Фактический адрес и офис приёма граждан
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Сокольнический Вал, д. 1А, корп. 2
Ближайшее метро: Сокольники (1 мин. пешком), от выхода № 3 — прямо 200 м.
График личного приёма руководителя
- Первый и третий вторник месяца с 15:00 до 19:00 (по предварительной записи)
- Запись: через сайт района, по телефону +7 (495) -39-53-53 или на месте в отделе работы с населением (каб. 101)
Электронная приёмная и e-mail
- Электронная приёмная: https://sokolniki.mos.ru/feedback
- E-mail: info@sokolniki.mos.ru
- Короткая форма обращения: help@sokolniki.mos.ru
Отделы и специалисты
Отдел благоустройства и контроля за содержанием жилого фонда
- Телефон: +7 (495) -39-12-34
- E-mail: blago@sokolniki.mos.ru
- Кабинет: 205, 2-й этаж
Служба заказчика по капремонту и программе КРТ
- Телефон/факс: +7 (495) -39-55-55
- E-mail: krt@sokolniki.mos.ru
- Кабинет: 312, 3-й этаж
Бухгалтерия / оплата жилищно-коммунальных услуг
- Телефон: +7 (495) -39-11-11
- E-mail: buh@sokolniki.mos.ru
- Кабинет: 108, 1-й этаж
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/sokolniki_zhk
- ВКонтакте: vk.com/sokolniki_zhk
- Официальный чат-бот в WhatsApp: +7 (495) -39-53-53 (добавьте номер и напишите «Старт»)
Как подать заявление онлайн: пошаговая инструкция
- Перейдите на https://sokolniki.mos.ru/feedback.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите категорию «ЖКХ, благоустройство» → «Содержание общего имущества».
- Заполните форму, приложите фото/документы и нажмите «Отправить».
- Трек-номер заявки придёт на e-mail и в SMS.
Полезные советы перед обращением
- Внимательно фиксируйте время и дату проблемы — это ускорит ответ.
- Фотографируйте дефект и сохраняйте геолокацию.
- Проверьте, входит ли ваш дом в программу КРТ: список актуальных адресов публикуется на сайте в разделе «КРТ» → «Перечень объектов».
- Копия паспорта и правоустанавливающих документов потребуется при вопросах переселения и капремонта.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- МГЭСК (Мосэнергосбыт): +7 (499) -99-99-99
- Мосводоканал: +7 (499) -63-10-00
Помните: чёткая и своевременная обратная связь с ГБУ «Жилищник» района Сокольники позволяет оперативно решать вопросы благоустройства и поддерживать комфортную городскую среду.
Обращайтесь любым удобным способом — ваше мнение важно!