ГБУ «Жилищник района Серпухов» — муниципальное казённое учреждение, отвечающее за содержание и текущий ремонт жилых домов, внутридворовых территорий, детских и спортивных площадок, а также за обеспечение бесперебойной работы инженерных систем в Серпухове.
Ниже собраны все актуальные контакты, онлайн-сервисы, графики и инструкции, которые помогут быстро решить бытовые вопросы без лишних походов в офис.
Основные реквизиты и контакты
- Юридический адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 101/3
- ИНН / КПП: 5048107358 / 504801001
- ОГРН: 1165074060860 от
- Генеральный директор: Шаталов Алексей Викторович
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -35-03-00 (круглосуточно)
- E-mail: info@gbu-zh.ru
- Веб-сайт: gbu-zh.ru
Приёмная директора
- Адрес: ул. Ворошилова, д. 101/3, каб. 201
- Телефон: +7 (495) -35-03-01
- График личного приёма:
- Понедельник, Среда: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Предварительная запись обязательна онлайн или по телефону.
Дежурные диспетчерские службы
| Участок | Телефон | Адрес диспетчерской | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | +7 (495) -35-03-02 | ул. Ворошилова, 101/3 | 24/7 |
| Западный | +7 (495) -35-03-03 | ул. Гагарина, 30 | 24/7 |
| Восточный | +7 (495) -35-03-04 | ул. 2-я Пятилетка, 8 | 24/7 |
| Южный | +7 (495) -35-03-05 | ул. Космонавтов, 5 | 24/7 |
Отделы и специалисты
Бухгалтерия
- Руководитель: Елена Валерьевна Кузнецова
- Телефон: +7 (495) -35-03-12
- E-mail: buh@gbu-zh.ru
- График: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15)
Отдел капитального ремонта
- Начальник отдела: Игорь Николаевич Семёнов
- Телефон: +7 (495) -35-03-21
- E-mail: kaprem@gbu-zh.ru
Отдел ЖКХ & счётчиков
- Телефон: +7 (495) -35-03-33
- Онлайн-приём показаний: gbu-zh.ru/meters
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: вход через Госуслуги → раздел «ЖКХ» → выбор «ГБУ Жилищник Серпухов».
- Мобильное приложение: «Жилищник СГУ» (iOS/Android) — оплата, заявки, фото-фиксация нарушений.
- Telegram-бот: @ZhilSerpBot — мгновенные уведомления о статусе заявок.
- Техническая карта: QR-код на каждом подъезде ведёт на страницу с историей обслуживания дома.
Как подать заявку
Через сайт
- Авторизуйтесь на gbu-zh.ru.
- Выберите «Подать заявку» → «Текущий ремонт» или «Аварийная служба».
- Заполните адрес, вид неисправности, загрузите фото.
- Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 3–7 дней, аварии — до 24 ч).
Через Госуслуги
- Раздел «ЖКХ» → «Обращение в УК» → выберите ГБУ Жилищник Серпухов.
- Заполните форму и приложите фото/видео.
- Статус заявки отображается в личном кабинете.
Полезные телефоны экстренных служб
- Аварийная служба газа: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)
- Единая служба спасения: 112
- Водоканал: +7 (495) -35-00-00
- Электросети: +7 (495) -35-09-99
График работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Ворошилова, 101/3 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Восточный | ул. 2-я Пятилетка, 8 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/gbu_zh_serp
- Telegram-канал: t.me/gbu_zh_serp
- WhatsApp: +7 (495) -35-03-00
Адрес для почтовой корреспонденции
142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 101/3, ГБУ «Жилищник района Серпухов», приёмная.
Убедитесь, что на конверте указан обратный адрес и контактный телефон.
Если информация на сайте или в приложении изменится, вы получите push-уведомление или SMS.
Сохраните эту страницу в закладки и делитесь ею с соседями!