Государственное бюджетное учреждение «Жилищник Рязанского района» — это ключевой исполнитель жилищно-коммунального обслуживания на территории одного из крупнейших административных округов Москвы. Учреждение обеспечивает бесперебойную эксплуатацию жилищного фонда, содержание внутридворовых территорий, своевременный ремонт инженерных сетей и приём обращений граждан. Ниже приведена актуальная информация о режиме работы, перечне услуг, а также все необходимые контакты для оперативного обращения.
График работы офисов и контакт-центра
1.1 Единый расчётно-справочный центр (ЕРСЦ)
- Адрес: 109390, г. Москва, ул. Рязановский пр-т, д. 8, корп. 1
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 18:00
- Вс: выходной
- Телефон: +7 (499) -76-01-00
- E-mail: info@zhilnik-ryaz.ru
1.2 Отдел по ремонту и содержанию жилого фонда
- Адрес: 109428, г. Москва, ул. Каспийская, д. 14
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (499) -76-05-55
1.3 Участковые службы
Для оперативного решения локальных проблем (протечки, отопление, мусор) жители могут обращаться к участковым мастерам. График приёма:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Как попасть на приём к специалисту онлайн?
Очень важно! Чтобы избежать очередей, используйте электронную запись через портал mos.ru. Алгоритм:
- Авторизуйтесь на портале через Госуслуги.
- В разделе «Услуги» → «ЖКХ» выберите «ГБУ Жилищник Рязанского района».
- Укажите удобную дату и время, выберите специалиста.
- Подтвердите запись в личном кабинете. Напоминание придёт за 24 часа до визита.
Перечень услуг, оказываемых ГБУ «Жилищник»
- Текущий и капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение).
- Содержание и уборка подъездов, крыш, чердаков, подвалов.
- Благоустройство дворовых территорий: покос травы, вывоз ТКО, ремонт асфальта, освещение.
- Обслуживание лифтов и систем дымоудаления.
- Проведение плановых и внеплановых проверок газового оборудования.
- Подготовка объектов к отопительному сезону и отключение подачи теплоносителя в межотопительный период.
Куда обратиться при аварии или ЧС?
В случае прорыва трубы, отсутствия электро- или теплоснабжения звоните в аварийно-диспетчерскую службу:
- Телефон: +7 (499) -76-05-55
- Мобильный «Горячий телефон»: +7 (925) -23-45-67 (WhatsApp, Telegram)
Для фиксации обращения потребуется кратко описать проблему, указать адрес и контактный телефон. Среднее время выезда аварийной бригады — до 30 минут в пределах МКАД.
Дополнительные контактные каналы
Электронная приёмная
https://ryazansky.mos.ru/zhkh
Форма обратной связи доступна 24/7. Ответ — в течение 5 рабочих дней.
Городская служба «Мой район»
- Мобильное приложение: «Мой район – Москва» (App Store, Google Play)
- Чат-бот в Telegram: @moy_rayon_bot
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/zhilnik_ryaz
- Telegram-канал: t.me/zhilnik_ryaz_news
Полезные советы при личном визите
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру (договор социального найма или ЕГРН).
- Заранее сформулируйте суть вопроса и подготовьте фотографии/видео неисправностей.
- Если вы представляете интересы собственника, имейте нотариально заверенную доверенность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Как узнать, входит ли мой дом в зону обслуживания ГБУ «Жилищник»?
Ответ:
Введите адрес в поиске на dom.mos.ru — в карточке дома отобразится управляющая организация.
Вопрос:
Когда начинается отопительный сезон?
Ответ:
Обычно с 15 сентября по 15 октября, но точное решение принимает Мосэнерго по среднесуточной температуре +8 °С в течение 5 дней подряд. Следите за новостями на официальном сайте.
Вопрос:
Как оплатить услуги без комиссии?
Ответ:
Через личный кабинет «Мой район», приложение «Госуслуги Москвы» или терминалы Сбербанка без комиссии.
Очень важно помнить: своевременное обращение в ГБУ «Жилищник» Рязанского района позволяет оперативно устранить неисправности и повысить комфорт проживания. Держите контакты под рукой, пользуйтесь онлайн-сервисами и следите за обновлениями в официальных источниках.
Для максимально быстрой связи сохраните номер +7 (499) -76-05-55 в телефоне под именем «Авария ЖКХ Рязанский». Будьте уверены — ваше обращение не останется без внимания!