Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Рязанка» — ключевой оператор капитального ремонта и текущего содержания жилого фонда Юго-Восточного округа Москвы. Учреждение создано распоряжением Правительства Москвы и с 2023 года выступает единым подрядчиком, заменившим частные УК на домах, где жильцы не успели выбрать управляющую организацию.
Что делает «Жилищник Рязанка»?
- Капитальный ремонт: кровли, фасады, инженерные сети, лифты, подвалы.
- Текущее обслуживание: вывоз мусора, санитарная уборка, зимнее содержание придомовой территории.
- Энергоэффективные мероприятия: установка ИПУ, утепление фасадов, модернизация инженерных систем.
- Работа с обращениями граждан: контроль за устранением аварий, проведение общих собраний собственников.
Контакты и режим работы
Центральный офис
Адрес: 109377, г. Москва, ул. Рязановские пруды, д. 2, корп. 2
Телефон: +7 (495) -99-53-53 (многоканальный)
Факс: +7 (495) -99-53-54
E-mail: info@rzhyanika.mos.ru
График: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00, перерыв 12:30–13:15
Приём граждан: вторник и четверг 15:00–19:00 по предварительной записи в uslugi.mos.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -39-53-53
- Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»: раздел «Сообщить о проблеме»
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -00-53-53 (фото- и видеофиксация)
Отдел по работе с обращениями граждан
Телефон: +7 (495) -99-53-67
E-mail: gkh@rzhyanika.mos.ru
Онлайн-формы: mos.ru/dgkh/feedback
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Личный кабинет на mos;ru
Перейдите в раздел «Мои заявки» → «Создать заявку» → «ГБУ Жилищник Рязанка». Загрузите фото/видео, укажите адрес и краткое описание. - Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»
Откройте QR-камеру → отсканируйте код на подъезде → нажмите «Сообщить о проблеме». Геолокация подтянется автоматически. - Горячая линия ###-###-####
Бесплатно по России, круглосуточно. Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки. - Личный приём
Запись через ЕСИА на портале mos.ru; при себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
Контрольные органы
- Мосжилинспекция — проверка качества услуг, штрафы УК;
Телефон: +7 (495) -77-77-77, сайт: mos.ru/moszhilinspektsiya - Госжилнадзор Москвы — жалобы на нарушение сроков ремонта.
Телефон горячей линии: ###-###-#### - Ассоциация участников рынка обслуживания недвижимости — общественный контроль.
E-mail: info@asrnr.ru
Калькулятор услуг: сколько стоит капремонт
| Вид работ | Цена за м², ₽ | Срок, мес. | Источник финансирования |
|---|---|---|---|
| Капремонт кровли (мягкая) | 1 280 | 2-3 | Фонд капремонта (взносы собственников) |
| Замена лифтового оборудования | 520 000 за подъезд | 6 | Фонд + субсидия города (до 30 %) |
| Утепление фасада (плитный) | 2 450 | 4 | Фонд капремонта + энергосервисный контракт |
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер договора с ГБУ Жилищник?
Войдите в mos.ru → «Моя квартира» → «Договор управления». Номер начинается на «ГБУ-ЖР-РЗ-».
Какие права у собственников при капремонте?
Вы имеете право на:
- ежемесячный онлайн-отчёт о ходе работ;
- личный осмотр объекта после завершения;
- подписание акта приёмки в личном кабинете.
Куда жаловаться на некачественный ремонт?
Сначала — в диспетчерскую «Жилищника» (номер выше), потом — в Мосжилинспекцию через портал Госуслуги.
ГБУ «Жилищник Рязанка» стал основным игроком по обслуживанию жилого фонда района, объединив функции УК и подрядчика капремонта. Используйте перечисленные контакты, чтобы своевременно фиксировать проблемы, контролировать сроки и участвовать в общих собраниях собственников.
Важно! Все заявки фиксируются в единой системе 1С-ЖКХ: сохраняйте номер заявки, он потребуется при обращении в контрольные органы.