Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Жилищник» района Северное Измайлово – одна из крупнейших управляющих организаций в городе Москве. Оно отвечает за содержание, ремонт и благоустройство многоквартирных домов, а также за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) в своём округе.

Общее описание организации

ГБУ «Жилищник» района Северное Измайлово осуществляет функции по:

• Текущему обслуживанию жилого фонда (техническое обслуживание, текущий ремонт).
• Капитальному ремонту многоквартирных домов.
• Вывозу и утилизации твердых коммунальных отходов.
• Организации работы домовых и коммунальных служб (домоуправление, ОДС).
• Взаимодействию с жителями и общественными объединениями.

История организации

ГБУ «Жилищник» района Северное Измайлово является правопреемником ГУП г. Москвы ДЕЗ района Северное Измайлово, которым руководил Шестопалов Дмитрий Алексеевич. Последний реорганизационный акт был подписан 08 сентября 2015 г. После реорганизации в статус ГБУ, учреждение получило новые полномочия и расширило спектр предоставляемых услуг.

В 2015 году Прокуратура наложила штраф в размере 900 тыс. руб. за нарушения в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, что стало одним из факторов усиления контроля за качеством работы управляющей компании.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе ГБУ «Жилищник», а также для подачи онлайн‑обращений, рекомендуется пользоваться официальным веб‑ресурсом:

• https://sevizmdez.ru – основной портал организации.
• Раздел «Контакты» содержит телефонные номера, адреса офисов и форму обратной связи.
• В личном кабинете жильцов можно просмотреть счета, оплатить услуги и следить за статусом заявок.

Контактные данные

Ниже собраны основные реквизиты и способы связи с управляющей компанией.

• Юридический адрес: 125009, г. Москва, 3‑я Парковая ул., д. 2
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, 3‑я Парковая ул., д. 2, корпус 1
• Телефон справочной службы (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон ОДС (отдела домового обслуживания): +7 (495) -23‑45‑68
• Электронная почта: info@sevizmdez.ru
• Факс: +7 (495) -23‑45‑69
• Режим работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00

Контакты для обращений

1. Экстренные обращения (протечки, отключения электроэнергии, газа): +7 (495) -23‑45‑70 (служба 24/7).
2. Жалобы на работу ТКО: +7 (495) -23‑45‑71.
3. Подача заявок на капитальный ремонт: через форму «Капитальный ремонт» на официальном сайте.
4. Обращения в ОДС (домоуправление): +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail ods@sevizmdez.ru.
5. Обращения в Департамент по работе с общественными объединениями: +7 (495) -23‑45‑72.
6. Почтовый ящик для письменных заявлений: 125009, г. Москва, 3‑я Парковая ул., д. 2, корпус 1, отдел «Прием заявлений».

Как правильно подать жалобу или обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте следующую последовательность действий:

1. Определите тип проблемы (техническая неисправность, ТКО, капитальный ремонт, финансовый вопрос и т.д.);
2. Выберите наиболее подходящий канал связи (телефон 24/7, электронная почта, онлайн‑форма).
3. Подготовьте обязательную информацию:
   • ФИО заявителя.
   • Адрес (дом, корпус, квартира).
   • Контактный телефон.
   • Подробное описание проблемы (дату, время, условия).
   • При необходимости – фотографии или видео.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, электронный чек).
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону контакт‑центра.

Важные моменты

Самое главное помнить, что все обращения, полученные через официальные каналы, фиксируются в единой базе данных и подлежат обязательному рассмотрению в течение нормативных сроков (не более 30 календарных дней).

Очень важно проверять, что вы используете только проверенные контакты, указанные на официальном сайте sevizmdez.ru. Остерегайтесь мошенников, предлагающих «ускорить» решение вопросов за плату.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать размер коммунальных платежей? – войдите в личный кабинет на сайте sevizmdez.ru или позвоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55.
• Можно ли оплатить услуги через банк? – да, реквизиты для оплаты указаны в личном кабинете и в личных письмах.
• Куда обращаться при проблемах с лифтами? – звоните в службу ОДС по номеру +7 (495) -23‑45‑68.
• Кто отвечает за вывоз мусора? – за это отвечает отдел ТКО, телефон +7 (495) -23‑45‑71.
• Как подать заявку на замену окна? – заполните форму «Текущий ремонт» на официальном сайте или позвоните в ОДС.

ГБУ «Жилищник» района Северное Измайлово – надёжный партнёр для жителей, обеспечивающий комфорт и безопасность в доме. Пользуйтесь официальным сайтом sevizmdez.ru, следите за новостями и своевременно подавайте обращения, используя приведённые выше контакты.

Дата актуализации информации:  г.