Жилищное хозяйство столицы постоянно совершенствуется‚ а обращения москвичей решаются всё быстрее благодаря цифровым сервисам и круглосуточным каналам связи. ГБУ «Жилищник Москва» района Хорошёво-Мнёвники – это ваш главный помощник по вопросам содержания домов‚ придомовых территорий‚ вывоза мусора‚ ремонта подъездов и многого другого.
Официальный сайт
Единый портал ГБУ «Жилищник Москва»:
https://жилищник.москва
На главной странице найдите вкладку «Округа и районы» → «Северный АО» → «Хорошёво-Мнёвники»‚ чтобы перейти в локальный раздел с адресами участков и расписанием работы управ.
Контакты для обращений (круглосуточно)
Единая диспетчерская служба ГБУ «Жилищник Москва»
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Режим работы: 24/7 без выходных
- Что решают: аварийные ситуации (прорыв трубы‚ отсутствие отопления‚ падение деревьев)‚ заявки на вывоз крупногабаритного мусора‚ вопросы по благоустройству двора.
ГБУ «Жилищник» района Хорошёво-Мнёвники (приёмная)
- Адрес: ул. Мнёвники‚ д. 12‚ корп. 2‚ офис 104 (1-й этаж)
- Телефон справочной: +7 (495) -99-49-99
- Электронная почта: kvartal26@жилищник.москва
- График личного приёма: пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
Отдел по работе с населением (Управа района Хорошёво-Мнёвники)
- Горячая линия: +7 (495) -99-49-00
- Электронная приёмная: horoshevo-mnevniki.mos.ru/feedback
- Секретарь: Екатерина – быстрый ответ на СМС и WhatsApp: +7 -26 123-45-67
Мобильные и онлайн-сервисы (24/7)
- Портал «Мос.Услуги» – авторизуйтесь и выберите «Государственные услуги → ЖКХ → Ремонт и содержание дома».
- Мобильное приложение «Мой Москва» – раздел «Дом и двор»‚ чат с диспетчером‚ фото-заявки.
- Telegram-бот @ZhilishnikBot – мгновенная отправка заявки‚ статус выполнения‚ push-уведомления.
Полезные ссылки для жителей
- Проверить свой участок и контакты управы
- Услуги управы Хорошёво-Мнёвники
- Официальный YouTube-канал «Жилищник Москва» – видеоинструкции и прямые эфиры с ответами на вопросы жителей
Как оформить заявку правильно
Шаг 1. Подготовьте точный адрес и фотографии проблемы.
Шаг 2. Укажите контактный телефон и удобное время для звонка.
Шаг 3. Дождитесь СМС или push-уведомления с номером заявки (формат: ХМ-0000000000).
Шаг 4. Следите за статусом в личном кабинете на портале или в приложении.
Памятка: что делать в выходные и праздники
Если произошла авария или угроза жизни‚ сразу звоните +7 (495) -77-77-77 – аварийные бригады выезжают круглосуточно. Для остальных вопросов воспользуйтесь онлайн-формой или Telegram-ботом: заявки‚ поданные в выходные‚ поступают в обработку первыми в понедельник.
Очень важно: храните номер заявки до полного закрытия вопроса – по нему можно отследить каждый этап работы и‚ при необходимости‚ обратиться в контрольные органы.