Ниже — вся актуальная информация на 24 марта 2026 г. о том, как дозвониться до диспетчерской службы, куда писать жалобы и где находится личный кабинет жителя.
📞 Диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -39-53-53
- Адрес диспетчерской: г. Москва, ул. Комдива Орлова, д. 8
- График работы: 24/7 без выходных и праздников
💼 Центральный офис ГБУ «Жилищник района Марфино»
- Юридический и фактический адрес: г. Москва, ул. Малая Ботаническая, д. 20, 127276
- Телефон / факс: +7 (495) -18-18-26
- E-mail: gbu.marfino@mail.ru
- Официальный сайт: gbumarfino.ru
Режим работы офиса
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 13:00 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Часы личного приёма директора
- Понедельник, среда: 08:00–17:00 — Шургучиев Наран Юрьевич
- Вторник, четверг: 14:00–20:00 — инженер или техник
- Пятница: 08:00–15:45, Шургучиев Наран Юрьевич
- Первая суббота месяца: 10:00–14:00, дежурный специалист
📋 Дополнительные контакты для обращений
- Для аварийных и срочных заявок
Звоните на +7 (495) -39-53-53 — диспетчерская принимает заявки 24 часа в сутки. - Для письменных обращений / сканов документов
Электронная почта: gbu.marfino@mail.ru.
В теме письма укажите «Жалоба» или «Заявка на ремонт», чтобы письмо попало в нужный отдел. - Онлайн-личный кабинет
Перейдите по ссылке http://gbumarfino.ru/ → раздел «Личный кабинет». Там можно:- отправить заявку без очередей;
- посмотреть статус выполнения;
- оплатить ЖКУ онлайн.
- ОДС №595 (дополнительный офис приёма)
Адрес: ул; Комдива Орлова, 8
Тел.: +7 (495) -18-18-26
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
🧭 Как добраться
- На метро: до станции «Ботанический Сад» (Калужско-Рижская линия), далее 7 минут пешком по ул. Малая Ботаническая.
- На автомобиле: въезд со стороны ул. Малая Ботаническая, 20; рядом находится платная парковка «Торговый квартал Марфино».
💡 Советы при обращении
- Если дозвониться до диспетчера не удаётся, повторите вызов через 2–3 минуты: линия может быть перегружена после выходных или вечером.
- При личном визите возьмите паспорт и квитанцию — это ускорит оформление заявления.
- Жалобу на нарушения (шум, отсутствие дворников) можно оформить в письменном виде и оставить в ящике «обращения граждан» в холле офиса.