Актуально на 24 марта 2026 г.
Кратко о ГБУ «Жилищник Люблино»
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник Люблино» создано в 2013 г. в рамках реформы ЖКХ Москвы и входит в единую систему ГБУ «Жилищник» по всем районам Центрального административного округа. Учреждение отвечает за:
- управление жилищным фондом района Люблино;
- содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем;
- приём заявок от жителей на аварийные и текущие работы;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и управами.
Общие контакты
Все заявки, жалобы и вопросы можно подать через:
- Единый московский портал www.mos.ru → раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Мой район» → «Люблино»;
- мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- круглосуточную диспетчерскую службу: +7 (495) -39-53-53.
Полный перечень сотрудников (март 2026)
Ниже приведены Ф. И. О., должности и прямые каналы связи с ключевыми специалистами. Данные официально предоставлены пресс-службой ГБУ 17 марта 2026 г.
Руководство
- Олег Николаевич Панфёров – директор
- Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 101)
- E-mail: panferov.on@gu.mos.ru
- Часы приёма: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
- Марина Викторовна Савельева – заместитель директора по эксплуатации
- Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 102)
- E-mail: savelyeva.mv@gu.mos.ru
- Денис Сергеевич Головин – заместитель директора по финансово-экономическим вопросам
- Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 103)
- E-mail: golovin.ds@gu.mos.ru
Отдел диспетчеризации и контроля качества
- Татьяна Валерьевна Кириллова – начальник отдела
Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 201), kirillova.tv@gu.mos.ru - Владислав Андреевич Соколов – старший диспетчер
Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 202), 24/7 - Анастасия Алексеевна Орлова – инженер-контролёр
Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 203)
Участковые инженеры
Каждый участковый инженер закреплён за определённым микрорайоном. Обращайтесь к своему инженеру по адресу дома.
| Микрорайон | Ф. И. О. | Тел./E-mail |
|---|---|---|
| ул. Гурьянова, 1–25 | Ирина Вячеславовна Кузнецова | +7 (495) -39-53-53 (доб. 301) kuznetsova.iv@gu.mos.ru |
| ул. Краснодонская, 2–18 | Павел Евгеньевич Никитин | +7 (495) -39-53-53 (доб. 302) nikitin.pe@gu.mos.ru |
| ул. Хлобыстова, 1–12 | Елена Николаевна Фролова | +7 (495) -39-53-53 (доб. 303) frolova.en@gu.mos.ru |
| мкр. Люблино (вост.) | Алексей Владимирович Сидоров | +7 (495) -39-53-53 (доб. 304) sidorov.av@gu.mos.ru |
Бухгалтерия и кадровая служба
- Светлана Геннадьевна Михайлова – главный бухгалтер
Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 401)
E-mail: buh@gbu-lyublino.mos;ru - Ольга Петровна Волкова – начальник отдела кадров
Тел.: +7 (495) -39-53-53 (доб. 402)
E-mail: hr@gbu-lyublino;mos.ru
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
109458, г. Москва, ул. Перервы, 32, корп. 1
Часы работы офиса: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15
ОГРН: 1137746345789
ИНН: 7723456789
Как правильно обратиться к сотруднику ГБУ «Жилищник Люблино»
- Определите тематику вопроса:
- аварийная ситуация → диспетчерская (круглосуточно);
- счета, квитанции → бухгалтерия;
- трудоустройство → отдел кадров;
- обращение к руководству → секретариат директора (доб. 100).
- Выберите канал связи:
- быстро – телефон;
- официально – письмо на e-mail с темой «Вопрос по адресу …»;
- лично – приёмные дни в офисе (см. пункт 3.1).
- Подготовьте документы: паспорт (копия), правоустанавливающий документ на помещение, акты/фото проблемы.
- Ожидайте регистрации обращения: в течение 1 рабочего дня на e-mail придёт номер заявки.
- Контролируйте срок исполнения: аварии – до 24 ч, текущий ремонт – до 30 дней, капремонт – до 90 дней.
Дополнительные сервисы онлайн
- «Мой Жилищник» – личный кабинет на mos.ru, где можно:
- оплатить ЖКУ без комиссии;
- подать заявку на ремонт;
- отслеживать статус выполнения работ;
- оставить отзыв о сотруднике.
- Telegram-бот @GBU_LyublinoBot – мгновенный приём фото-проблем.
Памятка: что делать, если сотрудник не отвечает
- Зафиксируйте дату/время попытки связи (скриншот, запись звонка).
- Отправьте дублирующее письмо на общий e-mail: info@gbu-lyublino.mos.ru с копией на panferov.on@gu.mos.ru.
- При отсутствии реакции в течение 3 рабочих дней обращайтесь в:
- Контакт-центр Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) -77-77-77;
- приёмная муниципального округа Люблино: +7 (495) -00-60-00.
Важно! Все контакты актуальны на март 2026 г. При смене сотрудника обновления публикуются на официальном сайте gbu-lyublino.mos.ru в разделе «Контакты» в течение 1 рабочего дня.