Государственное бюджетное учреждение «Жилищник Ивановского района» является основным исполнителем жилищно-коммунальных услуг на территории Ивановского района г. Москвы. В статье собрана самая актуальная контактная информация, часы работы и полезные советы жителям, столкнувшимся с проблемами качества обслуживания.
Контактная информация
Главный офис
- Адрес: ул. Молостовых, дом 8, Москва, 109377
- Телефон (единая справочная): +7 (499) -13-80-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Официальный сайт: gbuivanovskoe.mos.ru
Дополнительный пункт обслуживания
- Адрес: ул. Чечулина, дом 8, Москва, 109377
- Телефон: +7 (499) -13-80-00 (та же справочная)
- Доступность: полный доступ для маломобильных групп населения
Как добраться
Общественный транспорт:
- от м. «Печатники» — автобус 133 или 716 до остановки «Улица Молостовых»
- от м. «Кузьминки» — маршрутка 515м до остановки «Чечулина»
Самолётом/электричкой:
- из аэропортов Шереметьево, Домодедово и Внуково можно доехать до м. «Печатники» (≈ 40–60 мин), далее по схеме выше.
Что делать, если не дозвониться или не решают проблему?
Альтернативные каналы обращений
- Портал «Мос.ру» — создайте обращение в разделе «ЖКХ — Подать жалобу» с прикреплением фото/видео доказательств.
- Горячая линия МинЖКХ г. Москвы: +7 (499) -34-07-10 (круглосуточно);
- ГИС ЖКХ (федеральный портал): dom.gosuslugi.ru, позволяет отслеживать статус обращений.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства г. Москвы: электронный адрес info@mos.ru.
- В приёмную Президента РФ: письмо.президенту.рф, крайняя мера при игнорировании всех остальных инстанций.
Типовые жалобы и способы фиксации
На основании отзывов пользователей (Yandex Maps, my-gkh.ru) чаще всего встречаются:
- систематическое отключение горячей воды зимой без предупреждения;
- несвоевременный вывоз снега/листвы;
- грязные подъезды и отсутствие уборщиков;
- задержка зачисления платежей и начисление пени по ошибке.
Советы по фиксации нарушений:
- Сфотографируйте/снимите видео проблемы с привязкой к дате и времени.
- Сохраняйте квитанции и чеки об оплате ЖКХ.
- Приложите всё к обращению на «Мос.ру» — это ускоряет реакцию.
- Если после 10 рабочих дней ответа нет, передайте материалы в прокуратуру района.
Контакты для оперативной связи
| Цель обращения | Телефон / Сайт | Время работы |
|---|---|---|
| Справка по начислениям и долгам | +7 (499) -13-80-00 (доб. 2) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Аварийная служба (прорыв, отключение воды) | +7 (499) -13-80-00 (доб. 1) | Круглосуточно |
| Приём граждан, личный вопрос к руководству | ул. Молостовых, д. 8, 3-й этаж, каб. 305 | Пн 09:00–12:00, Чт 14:00–17:00 |
| Бесплатная юридическая помощь для жителей | mos.jur24.ru | Онлайн, 24/7 |
Адрес ГБУ «Жилищник Ивановского района» — ул. Молостовых, д. 8 — и телефон +7 (499) -13-80-00 являются ключевыми для решения всех жилищных вопросов. Однако, судя по многочисленным отзывам, стоит запастись терпением и дополнительными каналами жалоб, чтобы добиться результата.