Если вы живёте в Хорошёвском районе Москвы и столкнулись с вопросами ЖКХ — протечкой крыши, неработающим лифтом, нарушением уборки подъезда или требуется срочный ремонт инженерных сетей — вам поможет ГБУ «Жилищник Хорошёвского района». Ниже собраны все актуальные каналы связи и горячие линии, по которым можно оперативно получить помощь в 2026 году.
Главный телефон горячей линии
- Единая дежурная служба: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, звонок бесплатный с городских и мобильных номеров).
Данный номер принимает заявки по всем вопросам содержания и ремонта жилого фонда, обработки снега, вывоза крупногабаритного мусора, а также по благоустройству двора и детских площадок.
Дополнительные круглосуточные номера
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): +7 (495) -77-7-111
- Управление контроля качества: +7 (495) -77-7-222
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -77-7-333
Онлайн-каналы и электронная приёмная
- Официальный сайт: https://zkh.mos.ru
Раздел «Обращения граждан» → «Хорошёвский район». - Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»:
Откройте раздел «Мой район» → «Жилищник» → «Оставить заявку». - Электронная почта: horoshevskiy@gbu-zhil.ru
- Telegram-чат: @zhk_horosh (ответ в течение 30 минут в рабочее время).
Форма обратной связи на портале «Мой район»
Заполните форму ниже, и специалист свяжется с вами в течение 1 рабочего дня:
ФИО: _________________________ Адрес: _______________________ Контактный телефон: __________ Суть обращения: ______________
Отправить форму можно через gorod.mos.ru → «Обратиться в район» → «Хорошёвский».
Личный приём и официальный адрес
ГБУ «Жилищник Хорошёвского района»
Адрес: 123103, г. Москва, ул. Хорошёвское шоссе, д. 32, корп. 1
Ближайшее метро: «Полежаевская» (5 мин пешком).
График работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс, выходной.
Как добраться:
- На метро: выйдите из первого вагона из центра, выход № 2, далее прямо 400 м до д. 32.
- На автобусе: маршруты № 65, 102, 157, 904 — остановка «Хорошёвское шоссе 32».
Частые вопросы (FAQ)
- Как быстрее всего оформить заявку на устранение протечки?
- Звоните на +7 (495) -77-7-111, сообщите точный адрес, подъезд и этаж. Мастер приедет в течение 4 часов в рабочее время или на следующее утро в нерабочее.
- Можно ли оплатить ЖКУ онлайн через «Жилищник»?
- Да, в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «ЖКУ Москвы» — раздел «Оплата услуг».
- Как узнать, когда начнётся капремонт моего дома?
- Отправьте запрос на horoshevskiy@gbu-zhil.ru с указанием адреса и номера квартиры. Ответ придёт в течение 3 рабочих дней.
Горячая линия для независимой оценки качества
Если вы недовольны качеством выполненных работ, обращайтесь в Комитет Госдумы по ЖКХ:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: council.gov.ru → «Независимая оценка»
Напоминаем: что важно сообщить при звонке
- Точный адрес и номер подъезда/квартиры.
- Краткое описание проблемы (вода, тепло, свет, лифт).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Фото или видео прикрепляйте через мессенджер Telegram-бот @zhk_horosh для ускорения реакции.
Сохраните этот список контактов в закладки — он всегда пригодится!