Жители Хорошёво-Мнёвников всё чаще сталкиваются с вопросами, касающимися содержания и обслуживания своих домов. Ниже ― единая справка по тому, как найти официальный сайт ГБУ «Жилищник Хорошёво-Мнёвники», связаться с руководством, и куда обращаться, если услуги частных управляющих компаний вызывают вопросы.
Что такое ГБУ «Жилищник Хорошёво-Мнёвники»?
ГБУ (Государственное бюджетное учреждение) «Жилищник», это муниципальный организационно-технический центр (МОТЦ), созданный Правительством Москвы для обслуживания многоквартирных домов, переданных в управление города. В районе Хорошёво-Мнёвники учреждение отвечает за:
- капитальный и текущий ремонт домов;
- содержание внутридомовых инженерных систем;
- благоустройство придомовых территорий;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Официальный сайт и раздел «Руководство»
Официальный портал ГБУ: https://gzh.mos.ru
Региональная страница Хорошёво-Мнёвников: https://gzh.mos.ru/horshevo-mnevniki
Разделы сайта
- «Личный кабинет» — вход через mos.ru или Госуслуги для оплаты взносов и подачи заявок.
- «Руководство» — подробная карточка директора и заместителей с фото, биографиями и графиком приёма.
- «Обращения граждан», форма онлайн-обращения, отслеживание статуса заявки по номеру.
- «Новости» — планы работ на сезон, отчёты о выполненных ремонтах, фотофиксация.
Руководство ГБУ «Жилищник Хорошёво-Мнёвники» (март 2026)
| Должность | ФИО | Телефон / e-mail | График приёма |
|---|---|---|---|
| Директор | Екатерина Викторовна Лебедева | +7 (495) -39-22-10 e.lebedeva@gzh.mos.ru | Пн, Ср: 14:00–18:00 по предварительной записи |
| Зам. директора по эксплуатации | Алексей Николаевич Соколов | +7 (495) -39-22-11 a.sokolov@gzh.mos.ru | Вт, Чт: 09:00–13:00 |
| Главный инженер | Ольга Петровна Волкова | +7 (495) -39-22-12 | Круглосуточно деж. инженер |
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
Шаг 1. На главной странице официального сайта нажмите кнопку «Подать заявку».
Шаг 2. Авторизуйтесь через ЕСИА (логин-пароль Госуслуг).
Шаг 3. Заполните форму: адрес, категория проблемы, описание, фото/видео.
Шаг 4. Получите номер заявки (12 цифр). Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Шаг 5. Если нет интернета, звоните в единую диспетчерскую службу (ЕДС): +7 (495) -39-22-00, круглосуточно.
Дополнительные контакты и «горячие линии»
- Центральная приёмная ГБУ «Жилищник»:
Адрес: 123154, г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 42, корп. 1
Телефон: +7 (495) -39-22-00
e-mail: info@gzh.mos.ru - Приёмная Управы района Хорошёво-Мнёвники:
Адрес: 123103, г. Москва, ул. Гришина, д. 4
Телефон: +7 (495) -99-10-97
Секретарь: Екатерина Анатольевна Кузнецова
Часы работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 - Департамент ЖКХ города Москвы:
«Горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Сайт: https://mos.ru/dghkh
Что делать, если ваш дом обслуживает частная УК, а не ГБУ
С 1 января 2026 года в Москве действует механизм перехода домов из частных УК в ГБУ «Жилищник». Порядок:
- Соберите подписи 10 % собственников помещений в доме.
- Направьте общее собрание в Управу района Хорошёво-Мнёвники (см. контакты выше).
- Управа направит запрос в Департамент ЖКХ. Решение принимается в течение 60 дней.
- После положительного заключения договор с частной УК расторгается и дом переходит на обслуживание ГБУ «Жилищник».
Полезные советы жителям
Записывайте номера заявок — это ускорит разбирательство, если проблема повторится.
Приходите к директору на личный приём с паспортом и копией правоустанавливающих документов на квартиру.
Подключитесь к официальному Telegram-каналу @gzh_horshevo, там публикуются фотографии выполненных работ и отчёты о расходах.
Если вам нужно оперативно решить вопросы по содержанию дома, самый надёжный путь — обратиться напрямую в ГБУ «Жилищник Хорошёво-Мнёвники» через официальный сайт или по телефону 539-22-00. Всё взаимодействие фиксируется в системе «Госуслуг», что исключает «потерю» обращения. Для сложных случаев и жалоб на частные УК — путь к Управе района и Департаменту ЖКХ.
Сохраняйте эту статью в закладках и делитесь с соседями: чем больше жителей знает свои права, тем выше качество обслуживания всего района.