Адрес: 125430, г. Москва, ул. Митинская, д. 34
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, перерыв 12:30–13:15
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -98-33-33
E-mail: mitino@zhilishnik.mos.ru
Официальный сайт: zhilishnik.mos.ru

Основные функции «Жилищника района Митино»

Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Митино» (далее — ГБУ «Жилищник») создано для комплексного обслуживания жилого фонда Северо-Западного административного округа столицы. Ключевые задачи учреждения включают:

• Управление и эксплуатация многоквартирных домов;
• Текущий и капитальный ремонт инженерных систем, кровель, подъездов;
• Содержание придомовых территорий: уборка, озеленение, освещение;
• Контроль за вывозом ТКО и санитарным состоянием дворов;
• Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ на территории района;
• Организация и приём заявок граждан через портал «Добродел», мобильное приложение «ЖилКонтроль», колл-центр и офисы обслуживания.

Схема обращения жителей

Чтобы быстро решить бытовую проблему, москвич может воспользоваться любым из трёх равнозначных каналов:

Онлайн-сервисы

• «Добродел» — dobrodel.mos.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги);
• Мобильное приложение «ЖилКонтроль» — доступно в App Store и Google Play;
• Личный кабинет на сайте ГБУ «Жилищник» — раздел «Онлайн-заявка».

Телефонные линии

• Единая справочная служба Москвы: 8 (495) -87-88-88 (круглосуточно);
• Контакт-центр ГБУ «Жилищник»: +7 (495) -98-33-33 (Пн–Пт 08:30–20:00);
• WhatsApp-бот района Митино: +7 (968) -00-08-00 (только сообщения, 24/7).

Очные визиты

Адреса офисов обслуживания:

1. Центральный офис Митино
   Адрес: ул. Митинская, д. 34, 1-й этаж
   График: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–16:00
   Тел.: +7 (499) -00-07-77
2. Участок № 2 (микрорайон Покровское-Стрешнево)
   Адрес: ул. Героев Панфиловцев, д. 12
   График: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45
3. Участок № 3 (микрорайон Куркино)
   Адрес: ул. Свободы, д. 45, офис 102
   График: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45

Контакты экстренных и контрольных служб

В случае аварий или ЧС:

• Единая служба спасения: 112 (со всех операторов);
• Дежурная диспетчерская Митино: +7 (495) -98-33-00 (круглосуточно);
• Мосжилинспекция (контроль качества услуг): 8 (800) -00-05-15.

Дополнительные полезные сервисы района Митино

Мобильные приложения

• «Мой район Митино» — карта контейнерных площадок, расписание вывоза ТКО и адреса пунктов раздельного сбора;
• «МосДвор» — фиксация нарушений благоустройства с фото и геолокацией;
• «МосЭнергосбыт» — передача показаний и оплата электроэнергии.

Онлайн-порталы

• Официальный сайт управы района Митино: mitino.mos.ru
• ГИС ЖКХ Москвы: dom.mos.ru
• Интерактивная карта спортивных площадок: sportmap.mos.ru (по данным ГБУ МАЦ, на 28 октября 2025 г. в Москве 9 236 объектов)

Важные напоминания

Очень важно помнить:

1. Указывайте в заявке точный адрес, подъезд и контактный телефон для обратной связи.
2. Сохраняйте номер заявки (в формате XX-YYYY-MM-NNNNNN), чтобы отслеживать статус онлайн.
3. Фотографируйте проблему до и после: при наличии «до/после» время реакции службы сокращается до 50 %.
4. Если ответа нет в течение 10 рабочих дней, переадресуйте заявку в Мосжилинспекцию через «Добродел».