ГБУ «Жилищник района Кузьминки» – муниципальное учреждение, отвечающее за эксплуатацию, обслуживание и благоустройство жилого фонда и придомовых территорий на территории района Кузьминки (Юго-Восточный административный округ города Москвы). В структуру входят специализированные участки, аварийно-диспетчерские службы, бухгалтерия и отделы технического надзора.
Основные функции и задачи учреждения
- Текущий ремонт и техническое обслуживание жилых домов, подъездов, инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Уборка и санитарное содержание придомовых территорий, вывоз ТКО, очистка кровли, зимнее содержание (расчистка снега, посыпка пескосоляной смесью).
- Контроль за безопасностью эксплуатации лифтовых хозяйств, проведение ежедневных технических осмотров.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (Мосводоканал, МОЭК, «Мосэнерго» и др.) для своевременного устранения аварий.
- Приём и рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ через портал my.mos.ru, мобильное приложение «Госуслуги Москвы» и горячую линию.
Руководство и структура
ГБУ подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (Департамент ЖКХ). Непосредственное руководство осуществляет главный инженер-директор, назначаемый приказом Департамента.
- Отдел эксплуатации жилого фонда
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Санитарно-технический участок
- Отдел бухгалтерского учёта и расчёта коммунальных платежей
- Юридический отдел
Контакты для обращений
Физические адреса и телефоны
- Центральный офис
Адрес: 109456, г. Москва, ул. Кузьминская, д. 59, корп. 3
Телефон: +7 (499) -98-91-11 (многоканальный)
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, перерыв 12:30–13:15 - Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (499) -98-91-12
Электронная почта: adm@kuzy.mos.ru - Бухгалтерия (вопросы по начислениям и оплатам)
Телефон: +7 (499) -98-91-20
Электронная почта: buh@kuzy.mos.ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Портал «Мой район» – mos.ru/dgh/kuzminki
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ» → «Мой дом»
- Официальный Telegram-канал «Жилищник Кузьминки» – t.me/kuzy_zhk
Участковые службы
Для оперативного решения локальных вопросов в районе Кузьминки созданы 7 участковых служб. Адреса и телефоны участковых мастерских:
- Участок № 1 (ул. Зеленодольская) – +7 (499) -98-91-21
- Участок № 2 (ул. Окская) – +7 (499) -98-91-22
- Участок № 3 (ул. Красного Маяка) – +7 (499) -98-91-23
- Участок № 4 (ул. Луховицкая) – +7 (499) -98-91-24
- Участок № 5 (ул. Волгоградский пр-т) – +7 (499) -98-91-25
- Участок № 6 (ул. Липецкая) – +7 (499) -98-91-26
- Участок № 7 (ул. Кузьминская) – +7 (499) -98-91-27
Порядок подачи заявок и жалоб
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале mos.ru или в приложении «Госуслуги Москвы».
- Шаг 2. Выберите услугу «Обращение в ГБУ Жилищник района Кузьминки».
- Шаг 3. Опишите проблему, приложите фотографии (если есть) и укажите точный адрес.
- Шаг 4. Получите номер заявки и следите за статусом онлайн или через SMS-уведомления.
Полезные советы жителям
Важно помнить:
- Перед обращением убедитесь, что вопрос относится именно к компетенции ГБУ «Жилищник района Кузьминки». Например, обрушение деревьев на автомобили требует вызова сотрудников Мосжилинспекции и МЧС.
- Сохраняйте номер заявки и скриншоты переписки: это упростит процедуру в случае обращения в вышестоящие инстанции (Департамент ЖКХ, Мосжилинспекция).
- Если диспетчерская служба не отвечает более 15 минут, используйте горячую линию Мосжилинспекции: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
Ответственные за ЖКХ в городе Москве
Областные и муниципальные СМИ часто ссылаются на заявления:
- Олег Кичинов – руководитель Мосжилинспекции Москвы
- Пётр Бирюков – вице-мэр Москвы, курирующий ЖКХ
Режим работы в праздничные дни
В праздничные и выходные дни диспетчерская служба работает 24/7, административный офис – по графику, утверждённому постановлением Правительства Москвы. О точных датах и часах работы офиса сообщается на официальном сайте и в Telegram-канале не позднее чем за 3 дня до праздника.