Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
В Воронеже и Воронежской области теплоснабжением большинства жилых домов, социальных и промышленных объектов занимается ООО «Газпром теплоэнерго Воронеж» — дочерняя компания ПАО «Газпром», входящая в структуру «Газпром теплоэнерго». Ниже приведены все основные контактные данные, по которым можно оперативно получить консультацию, подать заявку на аварийный ремонт, узнать задолженность по оплате или решить другие бытовые вопросы.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Факс: +7 (473) -10-02-31
- E-mail для заявок: dispatch@voronezh.gazprom-energo.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (920) -15-02-31
- Режим работы: 24 × 7, без выходных и праздников
Центральный офис в Воронеже
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром теплоэнерго Воронеж»
- Юридический и фактический адрес: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 12
- ИНН / КПП: 3664065597 / 366401001
- ОГРН: 1153668009121
- ОКПО: 21498765
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в АО «Газпромбанк» г. Москва
- Корр. счёт: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
- Код ОКВЭД: 35.30 «Производство и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)»
Отдел по работе с населением (салоны «Газпром теплоэнерго»)
| Адрес салона | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Плехановская, д. 12 (центральный) | Пн–Пт: 08:00–19:00; Сб: 09:00–16:00 | +7 (473) -10-05-55 |
| ул. 20-летия Октября, д. 144А (Левобережный) | Пн–Пт: 08:30–18:30; Сб: 09:00–15:00 | +7 (473) -10-05-56 |
| пр-т Патриотов, д. 35 (Коминтерновский) | Пн–Пт: 08:30–18:30; Сб: 09:00–15:00 | +7 (473) -10-05-57 |
Контакты для СМИ и партнёров
- Пресс-служба: press@voronezh.gazprom-energo.ru
- Тел. пресс-службы: +7 (473) -10-02-32 (вн. 22-15)
- Отдел закупок: procurement@voronezh.gazprom-energo.ru
- Тел. службы снабжения: +7 (473) -10-02-33 (вн. 22-18)
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: lk.voronezh.gazprom-energo.ru
- Мобильное приложение: «Газпром теплоэнерго» в App Store и Google Play
- Электронная квитанция: bill.voronezh.gazprom-energo.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении с 08:00 до 20:00 ежедневно
Карта проезда до центрального офиса
Адрес для навигатора: Воронеж, ул. Плехановская, 12. Ближайшая остановка общественного транспорта, «Улица Плехановская» (троллейбусы № 3, 9; маршрутки № 66, 87, 292). Въезд на территорию со стороны ул. Плехановская, шлагбаум. Для посетителей предусмотрена гостевая парковка.
Аварийно-диспетчерские участки по районам Воронежа
- Железнодорожный район: +7 (473) -10-02-41
- Ленинский район: +7 (473) -10-02-42
- Центральный район: +7 (473) -10-02-43
- Советский район: +7 (473) -10-02-44
- Левобережный район: +7 (473) -10-02-45
- Коминтерновский район: +7 (473) -10-02-46
Важно помнить!
В случае отсутствия отопления или горячей воды сначала проверьте, не отключена ли подача из-за аварии на вашем участке, информация публикуется на официальном сайте voronezh.gazprom-energo.ru и в мобильном приложении. Если аварии нет, звоните в круглосуточную диспетчерскую по ###-###-####.
© 2026 ООО «Газпром теплоэнерго Воронеж». Все контакты проверены по официальным источникам на дату публикации.