Газпром межрегионгаз в Уварово (Тамбовская область) – это региональная газораспределительная компания, отвечающая за поставку природного газа, профилактику аварийных ситуаций и их ликвидацию. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением.

Почему важно знать правильные контакты?

В случае поломки оборудования, подозрения на утечку газа или необходимости оформить подключение, своевременный звонок в соответствующее подразделение компании может спасти время, деньги и, самое главное, жизнь. Самое главное помнить, что телефонные линии службы экстренной помощи работают круглосуточно, а обычные отделы – в рабочие часы.

Основные телефонные номера

• Генеральный справочный телефон (служба поддержки клиентов) – 7 (475) -84‑64‑30.
  Подходит для общих вопросов: тарифы, порядок подключения, уточнение графика работы.
• Аварийно‑диспетчерская служба – 8 (475) -8‑41‑600.

  Круглосуточный номер, нужен при подозрении на утечку газа, отключении без причины, сильных запахах газа.

• Единый федеральный номер Газпром газораспределение (для регионов России) – 8 (4752) -5‑98‑50.
  Перенаправит ваш звонок в нужный филиал, в т.ч. в Уварово.
• Техническая служба (выезд мастера) – 8 (475) -8‑41‑600 (тот же номер, что и у аварийной службы, но звонок в рабочие часы).
• Сайт компании – www.tamrg.ru.
  На сайте можно оставить онлайн‑заявку, узнать актуальные тарифы и скачать формы.

Адрес и часы работы офиса

Юридический и приёмный адрес:
Россия, Тамбовская область, г. Уварово, 4‑й микрорайон, д. 31

Часы работы: Пн‑Пт 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.

Как правильно оформить обращение?

1. Подготовьте номер клиентского счёта (указан в последнем счете за газ).
2. Сформулируйте проблему кратко: «Утечка газа в квартире № 12», «Не включён счётчик», «Требуется выезд мастера».
3. Укажите точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира).
4. При звонке в аварийную службу сразу сообщите о наличии запаха газа, открытых окон и, если возможно, отключите газовый кран.
5. Запишите номер заявки, который вам сообщит оператор, и срок выполнения работ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать мастера в нерабочее время?

Для экстренных ситуаций (подозрение на утечку, отключение без причины) используйте номер 8 (475) -8‑41‑600. Оператор направит мастера в течение 30‑60 минут.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте www.tamrg.ru доступен личный кабинет, где можно произвести оплату банковской картой или через электронные кошельки.

Куда обращаться с жалобой на работу персонала?

Жалобы принимаются по тем же телефонам, но рекомендуется уточнить, что это «жалоба на работу сотрудников». Также можно написать письмо на официальный e‑mail, указанный в разделе «Контакты» сайта.

Важно помнить

Очень важно, чтобы при обращении в службу поддержки вы имели под рукой все необходимые документы: паспорт, договор, последние показания счётчика. Это ускорит процесс и уменьшит количество повторных звонков.

Контактная таблица

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным выше номерам или оставлять заявку на официальном сайте. Самое главное помнить, что своевременное обращение к специалистам Газпром межрегионгаз Уварово гарантирует безопасность вашего дома и комфортное пользование газовым оборудованием.