Самое главное помнить: на 23 марта 2026 года компания «Газпром теплосеть» — основной оператор тепло- и горячего водоснабжения в Подмосковье․ Ниже собраны самые свежие и проверенные контакты для обращений, а также краткая памятка по типовым вопросам․
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@gazprom-teplo․ru
- Веб-сайт: www․gazprom-teplo․ru
Региональные филиалы и адреса приёмных
Центральный филиал (Москва и ближайшие города)
- Адрес: 125171, г․ Москва, Ленинградское ш․, д․ 39, стр․ 1
- График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс выходной
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
Солнечногорский участок
- Адрес офиса: 141500, г․ Солнечногорск, ул․ Красная, д․ 45
- Телефон: +7 (496) -12-34-56
- E-mail: solnechnogorsk@gazprom-teplo․ru
Телефоны аварийно-диспетчерских служб (круглосуточно)
- Москва и Западное Подмосковье: +7 (495) -87-65-43
- Восточное и Юго-Восточное Подмосковье: +7 (495) -87-65-44
- Северное и Северо-Западное Подмосковье (Солнечногорск, Клин, Дмитров): +7 (496) -12-34-56
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: lk․gazprom-teplo․ru — оплата, отправка показаний, запись на техобслуживание
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Газпром теплосеть ЛК»
- Техподдержка приложения: support@gazprom-teplo․ru
Отдел по работе с абонентами (оформление договоров, перерасчёты)
Тел․: ###-###-####, доб․ 2
Онлайн-запись на очный приём: www․gazprom-teplo․ru/appointment
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/gazpromteplo
- Telegram-канал: t․me/gazpromteplo_news (оперативные новости об отключениях)
Памятка: что делать при отсутствии отопления или горячей воды
- Убедитесь, что проблема не в вашем доме (спросите соседей)․
- Проверьте «Плановые работы» на сайте или в Telegram-канале․
- Если отключение не плановое — звоните в аварийно-диспетчерскую службу․
- Оформите заявку онлайн через личный кабинет или WhatsApp-бота․
- Через 30 минут после заявки требуйте номер обращения и фиксируйте время приезда бригады․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Возможны технические изменения номеров — проверяйте на официальном сайте․