Сегодня оплатить услуги ООО/АО «Газпром теплоэнерго» можно за 1–2 минуты, не выходя из дома.
Ниже собраны все актуальные варианты онлайн-оплаты, пошаговые инструкции и контактные центры для разных регионов.
Важно: принимаются карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro, выпущенные любыми российскими банками.

Какие услуги можно оплатить онлайн

• горячее водоснабжение;
• отопление;
• тепловая энергия;
• коммунальные платежи по ЕПД/Единому платежному документу.

Быстрый способ, «одной корзиной» через VP.ru и ВсеПлатежи

Эти сервисы объединяют квитанции разных филиалов Газпром теплоэнерго:

1. VP.ru
   • Зайдите на vp.ru и выберите «Поставщики» → «Газпром теплоэнерго …».
   • Введите лицевой счёт и адрес.
   • Оплатите картой или через СБП.
   • Квитанция придёт на e-mail сразу после оплаты.
2. ВсеПлатежи
   • Откройте telepay.ru (TelePay).
   • В поиске введите «Газпром теплоэнерго» и свой город (Череповец, Кисловодск, Псков, Воронеж, Ярославль и др.).
   • Введите номер лицевого счёта и сумму.
   • Подтвердите платёж кодом из SMS.

Через мобильные приложения банков

СберБанк Онлайн, Тинькофф, Райффайзен, Газпромбанк — все они поддерживают шаблон «Газпром теплоэнерго».

• В разделе «Коммунальные платежи» выберите регион и компанию.
• Введите лицевой счёт и период (указан в квитанции).
• Оплатите без комиссии или с минимальной комиссией (уточняйте в банке).

Личный кабинет клиента на сайте филиалов

Для некоторых городов есть собственные личные кабинеты:

• Газпром энергосбыт Тюмень: lk.gazprom-energosbyt.ru
• Ярославль: pay.gazprom-heat.ru/ya
• Вологда-Череповец: lk.cher.gazprom-heat.ru (требуется регистрация по номеру телефона).

В личном кабинете доступны:

• график показаний счётчиков;
• история оплат;
• настройка автоплатежа;
• электронная квитанция PDF.

Контакты по регионам

Если возникнут вопросы — звоните или пишите:

• Орёл — ООО «Газпром теплоэнерго Орёл»
  Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
  E-mail: orel@gazprom-heat.ru
• Самара — АО «Газпром теплоэнерго Самара»
  Тел.: ###-###-####
  Приёмная: samara@gazprom-heat.ru
• Вологда-Череповец, ООО «Газпром теплоэнерго Вологда»
  Тел.: 8-8172-55-03-03
  Офис: г. Череповец, ул. Металлургов, 28
• Кисловодск — ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск»
  Тел.: 8-87937-3-11-11
  Приёмная: kislovodsk@gazprom-heat.ru
• Воронеж — ООО «Газпром теплоэнерго Воронеж»
  Тел.: ###-###-####
• Ярославль — ООО «Газпром теплоэнерго Ярославль»
  Тел.: 8-4852-58-05-05
• Тольятти — АО «Газпром теплоэнерго Тольятти»
  Тел.: 8-8482-79-99-99
• Псков, ООО «Газпром теплоэнерго Псков»

  Тел.: 8-8112-79-00-00

Горячая линия по безопасности и мошенничеству

Если вы получили подозрительное письмо о «новых реквизитах» или требуют предоплату — звоните:
+7 (812) -13-11-88 (круглосуточно)
Факс: +7 (812) -13-11-92
E-mail: hotliness@gazprom.ru

Полезные советы

• Храните PDF-квитанции на e-mail или в облаке — они имеют юридическую силу.
• Настройте автоплатёж в личном кабинете или банковском приложении, чтобы не пропустить дату.
• Проверяйте корректность лицевого счёта: одна ошибочная цифра — и платёж уйдёт «в никуда».
• Оплачивайте до 10-го числа месяца, следующего за расчётным, чтобы не начислялись пени.

Важно! Компания рекомендует оплачивать счета вовремя, снижая тем самым нагрузку на оборотные средства и позволяя своевременно проводить ремонтные работы.