Кто такой «Газпром ростоврегионгаз»?
«Газпром ростоврегионгаз» — дочернее общество ПАО «Газпром»‚ которое обеспечивает поставку‚ распределение и сбыт природного газа на территории Ростовской области. Компания входит в структуру «Газпром газораспределение» и отвечает за:
- строительство и обслуживание газораспределительных сетей;
- подключение новых потребителей (квартир‚ домов‚ предприятий);
- техническое обслуживание газового оборудования;
- начисление платы за потреблённый газ и приём платежей.
История и факты
В 1991 году после распада СССР «Газпром» потерял значительную часть инфраструктуры на территории бывших союзных республик. В частности‚ ушли треть трубопроводов и четверть мощностей компрессорных станций. Однако в Ростовской области активы сохранились‚ и уже в 1993 году было создано региональное газораспределительное предприятие‚ позже получившее название «Газпром ростоврегионгаз».
Основные направления деятельности
Газоснабжение населения
- Подключение к сетям газоснабжения частных и многоквартирных домов.
- Оформление договоров поставки газа и техническое обслуживание газовых счётчиков.
Газоснабжение промышленных предприятий
- Проектирование и строительство высоко- и среднедавления газопроводов.
- Баланс газа и круглосуточный диспетчерский контроль.
Сервис и безопасность
- Плановые и аварийные выезды аварийно-диспетчерской службы (АДС).
- Обучение потребителей правилам безопасного использования газа.
Контакты для обращений
Важно! Для быстрого решения вопроса звоните в единую диспетчерскую службу или обращайтесь в ближайший клиентский офис;
Центральный офис в Ростове-на-Дону
- Адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112
- Телефон: +7 (863) -70-50-00
- E-mail: info@rostovregiongaz.gazprom.ru
- График работы: пн–пт с 08:00 до 17:00
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон газовой службы 04 (со стационарного) или +7 (863) -70-50-40 (с мобильного)
Интерактивный клиентский портал
- Сайт: rostov.gazprom-gazregion.ru
- Возможности: онлайн-оплата‚ подача заявок на подключение‚ техническая поддержка‚ личный кабинет.
Приёмные в городах области
- Таганрог: ул. Георгиевская‚ 35; тел. +7 (86344) -2-222
- Шахты: ул. Красноармейская‚ 65; тел. +7 (8636) -5-151
- Волгодонск: ул. Маршала Жукова‚ 8; тел. +7 (86392) -5-999
Официальные страницы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/rostovregiongaz
- Telegram-канал: t.me/rostovregiongaz
- Одноклассники: ok.ru/rostovregiongaz
Как подать заявку на подключение газа (пошагово)
- Подготовьте технический план объекта и паспорт.
- Заполните онлайн-заявку на портале или в клиентском офисе.
- Получите технические условия (ТУ) в течение 10 рабочих дней.
- Выполните проект и согласуйте его с «Газпром ростоврегионгаз».
- Заключите договор на подключение и техническое обслуживание.
- Оплатите подключение и получите акт ввода в эксплуатацию.
Полезные советы
Самое главное помнить: при появлении запаха газа немедленно:
- отключите электричество;
- откройте окна и двери;
- не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами;
- вызовите аварийную службу по 04 или +7 (863) -70-50-40.
Остались вопросы? Обращайтесь через любой из перечисленных каналов связи — специалисты «Газпром ростоврегионгаз» помогут в кратчайшие сроки!