Газпром газораспределение Переславль-Залесский – региональное подразделение крупнейшего в России газового холдинга,
отвечающее за поставку природного газа в город Переславль-Залесский и прилегающие муниципальные образования.
Официальный сайт компании предоставляет жителям возможность быстро получить информацию о начислениях,
оплате, текущих ремонтных работах, а также оформить заявку на подключение к газовой сети.
Что можно сделать на официальном сайте?
- Проверить начисления и просроченную задолженность. Онлайн‑личный кабинет показывает детализированный счет‑факт.
- Оплатить газовые услуги. Поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и система онлайн‑банкинга.
- Подать заявку на подключение (газификацию). На сайте размещена форма «Заявка на газификацию», где можно указать адрес и тип объекта.
- Сообщить о проблеме. Специальный раздел «Сообщить о проблеме» позволяет быстро отправить жалобу на аварийную ситуацию или недобросовестное обслуживание.
- Получить актуальную информацию о плановых работах. Календарь отключений и карта текущих ремонтных участков.
- Скачать нормативные документы. Тарифы, правила пользования газовыми сетями, договоры и пр.
Как войти в личный кабинет?
1. Перейдите на главную страницу https://xn--76-glc2a2a.xn--p1ai/.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Введите номер лицевого счета и пароль (пароль можно получить в отделении или через службу поддержки).
4. После входа можно просматривать счета, скачивать квитанции и оформлять автоматические списания.
Самое главное помнить, что
- Оплата за газ должна производиться ежемесячно до 15‑го числа. Пропуск срока может привести к отключению и штрафным санкциям.
- Если Вы получили звонок от «службы газа», проверяйте номер: официальные сотрудники используют только номера, указанные в разделе Контакты официального сайта.
- Для подачи жалобы используйте форму «Сообщить о проблеме» либо звоните в аварийную службу по указанным телефонам.
Очень важно, чтобы вы знали
• На текущий момент просроченная задолженность населения за поставленный газ превышает 160 млн рублей. Компания активно работает над рассрочкой и индивидуальными планами погашения.
Контакты для обращений
Ниже собран полный список телефонных линий, адресов офисов и графика работы, которые пригодятся при любых вопросах – от оплаты до аварийных вызовов.
| Тип обращения | Контактное лицо / отдел | Телефон(ы) | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис компании | Акционерное общество «Газпром газораспределение Ярославль» (персональное лицо – Базин Алексей Игоревич) | 7 (4852) -0-25-00, 7 (4852) -0-27-59, 7 (4852) -0-25-16 | 150014, г. Ярославль, ул. Рыбинская, 20 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
| Аварийная служба (круглосуточно) | Михалевич Наталья Владимировна | 7 (4852) -0-27-04 | Тот же адрес, что и главный офис | Круглосуточно, 24/7 |
| Отдел обслуживания клиентов – г. Ярославль, проезд Связистов, д. 5 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (4852) -9-45-45 | г. Ярославль, проезд Связистов, д. 5 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; без перерыва |
| Отдел обслуживания клиентов – г. Ярославль, Суздальское шоссе, д. 33 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (4852) -0-26-56 | г. Ярославль, Суздальское шоссе, д. 33 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; без перерыва |
| Отдел обслуживания клиентов – г. Переславль‑Залесский, ул. Свободы, д. 105а | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (48535) —61-31 | г. Переславль‑Залесский, ул. Свободы, д. 105а | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; без перерыва |
| Отдел обслуживания клиентов – г. Ростов, ул. Гоголя, д. 69 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (48536) —15-58 | г. Ростов, ул. Гоголя, д. 69 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; без перерыва |
| Филиал в г. Тутаев, ул. Архангельская, д. 83 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (48538) —20-51, 7 (48533) —84-40 | г. Тутаев, ул. Архангельская, д. 83 | Пн‑Вт 07:48‑17:00; Ср – неприемный день; Чт 07:48‑17:00; Пт 07:48‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в г. Мышкин, ул. Успенская, д. 44 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (48544) —49-04; 7 (4852) -0-27-51 доб. 5703, 5721 | г. Мышкин, ул. Успенская, д. 44 | Пн‑Чт 08:00‑17:15; Пт 08:00‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в с. Новый Некоуз, ул. Советская, д. 3 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (48547) —11-92, 2-18-08; 7 (4852) -0-27-51 доб. 5738, 5737 | с. Новый Некоуз, ул. Советская, д. 3 | Пн‑Чт 08:00‑17:15; Пт 08:00‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в с. Большое Село, ул. Мясникова, д. 2 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (48542) —13-80, 2-13-04 | с. Большое Село, ул. Мясникова, д. 2 | Пн‑Чт 08:00‑17:15; Пт 08:00‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 51А | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (4852) -0-27-51 доб. 5765 | с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 51А | Пн‑Чт 08:00‑17:15; Пт 08:00‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в Некрасовском районе, п. Некрасовское, ул. Советская, д. 180 | Отдел продаж и сервисного обслуживания | 7 (4852) -0-27-04, 40-27-28 | п. Некрасовское, ул. Советская, д. 180 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные |
Как оформить заявку на газификацию?
- Перейдите в раздел «Газификация» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес, тип объекта (дом, коттедж, частный дом).
- Прикрепите копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней с вами свяжутся специалисты для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, подключён ли мой дом к газовой сети? – В личном кабинете в разделе «Техническая информация» указана статус подключения.
- Можно ли оплатить газ через мобильный банк? – Да, в разделе «Оплата» доступны QR‑коды и ссылки на популярные мобильные приложения.
- Что делать при утечке газа? – Немедленно вызвать аварийную службу по номеру 7 (4852) -0-27-04, покинуть помещение и не включать электроприборы.
- Можно ли оформить рассрочку по задолженности? – Да, обратитесь в отдел обслуживания клиентов, предоставив копию справки о доходах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром газораспределение Ярославль
- Контактный центр «Газ-Сервис»
- Программа газификации в Переславле‑Залесском
Официальный сайт Газпром Переславль‑Залесский – ваш главный портал для получения информации о газоснабжении,
оплаты услуг и решения проблем. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за сроками оплаты и не игнорируйте
предупреждения о мошенниках. При любой нештатной ситуации обращайтесь в аварийную службу по указанным выше телефонам.
© 2020 ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль». Все права защищены.