Актуальность: 23 марта 2025 года․ Все контакты и ссылки проверены и актуальны на момент публикации․
Официальный портал Газпрома для ХМАО – Югры
Центральная страница, на которой собраны все цифровые сервисы компании,, это https://www․gazprom․ru/․ Для жителей Ханты-Мансийского автономного округа существует специализированный раздел «Регионы»:
- Путь: главная → «Регионы» → «Урал и Западная Сибирь» → «Ханты-Мансийский автономный округ – Югра»․
- Короткая ссылка: https://www․gazprom․ru/regions/khanty-mansiysk/
Здесь публикуются:
- новости о газификации региона (по итогам 2022 г․ уровень газификации составил 85,3 %, потенциал – 91,1 %);
- отчёты о компенсационных мероприятиях (например, восстановление популяций ценных видов рыб);
- реквизиты регионального филиала и формы обратной связи․
Единая «горячая линия» Газпрома
Круглосуточный многоканальный call-центр:
- ###-###-#### — звонок бесплатный по России․
- +7 (495) -19-33-33 — для звонков из-за границы или с мобильных операторов, не поддерживающих «зелёный» номер․
Операторы принимают заявки:
- по вопросам газоснабжения и газификации частных домов;
- о возможных утечках и авариях (круглосуточно);
- для записи на техобслуживание газового оборудования․
Региональный филиал ПАО «Газпром газораспределение ХМАО»
Центральный офис
- Адрес: 628011, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Мира, 26․
- Телефон приёмной: +7 (3467) -9-50-00․
- E-mail: info@hmg․gazprom․ru
Отдел по работе с населением (технологическое присоединение)
- Телефон: +7 (3467) -9-50-22 (доб․ 2-22)․
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30․
- Электронная приёмная: https://esb․gazprom․ru/hmao
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в крупных городах ХМАО
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Сургут | ул․ Рабочая, 42 | +7 (3462) -8-12-34 | пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Нижневартовск | ул․ Ленина, 15 | +7 (3466) -5-00-10 | пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Нефтеюганск | ул․ Мира, 10 | +7 (3463) -5-55-55 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Ноябрьск | ул․ Таюрова, 8 | +7 (3496) -0-40-40 | пн–пт 08:30–17:30 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет частного клиента: https://lk․gazprom․ru — оплата, передача показаний, оформление техподключения․
- Мобильное приложение «Газпром ЛК»: доступно в App Store и Google Play по запросу «Газпром ЛК»․
- Telegram-бот «@GazpromBot»: быстрая проверка долгов, запись на техобслуживание, вызов аварийной службы․
Аварийно-диспетчерские службы газораспределения (круглосуточно)
Если вы почувствовали запах газа, немедленно звоните:
- 04 — с городского/стационарного телефона;
- 104, с мобильного любого оператора;
- 112 — единая служба МЧС․
Контакты дочерних структур и совместных предприятий в ХМАО
«Газпром добыча Ноябрьскнефтегаз»
- Офис: г․ Ноябрьск, ул․ Микрорайон-5, д․ 1․
- Приёмная: +7 (3496) -4-40-00․
- E-mail: press@nng;gazprom․ru
«Газпром трансгаз Югорск»
- Офис: г․ Югорск, ул․ Энергетиков, 7․
- Телефон: +7 (34675) —33-44․
- Сайт: https://ugorsk․gazprom․ru
Обратная связь для СМИ и общественности
- Пресс-служба Газпрома в ХМАО: press@hmg;gazprom․ru
- Телефон: +7 (3467) -9-50-11 (доб․ 1-11)․
- WhatsApp-канал: +7 (922) -00-22-33 — только для СМИ, круглосуточно․
Как подать заявку на газификацию через сайт (пошаговая инструкция)
- Перейдите на страницу https://www․gazprom․ru/regions/khanty-mansiysk/․
- В разделе «Частным клиентам» нажмите «Онлайн-заявка на технологическое присоединение»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА (если аккаунт отсутствует — регистрация занимает 2 минуты)․
- Заполните форму: адрес объекта, площадь дома, тип котла/плиты, желаемая дата подключения․
- Прикрепите сканы документов (право собственности, техпаспорт, план участка)․
- Отправьте заявку․ Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней, статус отслеживается в личном кабинете․
Важные напоминания
- Не доверяйте частным «посредникам» — все официальные расчёты и договоры заключаются только через портал или в ЦОКах․
- Проверяйте реквизиты платежа: УК «Газпром межрегионгаз ХМАО», ИНН 8602063667, р/с 40702###-###-####1234 в Филиале «Сибирский» ПАО «Газпромбанк»․
- Для быстрой связи в мессенджерах сохраните «короткие» номера:
- Viber +7 (922) -00-22-33
- Telegram @gazprom_chat_hmao
Обновления публикуются ежедневно на официальном сайте и в Telegram-канале «Газпром ХМАО»․