Вопросы‚ связанные с поставкой газа‚ обслуживанием оборудования‚ оплатой и аварийными ситуациями‚ решаются быстрее‚ если знать точные телефонные номера службы поддержки․ Ниже собран полный перечень телефонных линий‚ которые принимает филиал АО «Газпром газораспределение Брянск» (центральный филиал‚ ул․ Щукина‚ 58)․ Информация актуальна на 24 март 2026 г․

Самое главное помнить‚ что

• Для неотложных аварийных ситуаций необходимо сразу звонить в Аварийную газовую службу – это гарантирует быстрый выезд бригады․
• Для вопросов по договору‚ оплате и техническому обслуживанию используйте телефон приёмной или единого окна – сотрудники помогут оформить заявку онлайн․
• При обращении в телефон доверия сохраняется анонимность‚ а разговор записывается в соответствии с законодательством․
• Все бесплатные номера работают круглосуточно‚ за исключением праздничных дней‚ когда возможны небольшие задержки․

Основные телефонные линии

1. Единый бесплатный номер (для всех регионов России)
   8 800 101‑73‑04 – круглосуточно‚ без оплаты за звонок․ Приём запросов по любому вопросу: авария‚ техническое обслуживание‚ оплата‚ справки․
2. Главный телефон приёмной (ЕЦПУ)
   (4832) -2‑49‑31 – основной контактный номер филиала «Центральный»‚ ул․ Щукина‚ 58․ Принимает заявки на подключение‚ газификацию‚ замену счётчиков и др․
3. Телефон доверия
   (4832) -4‑08‑48 – анонимные обращения‚ сообщения о правонарушениях‚ неудовлетворительном обслуживании․
4. Факс
   (4832) -4‑31‑88 – приём документов‚ договоров и справок в письменной форме․
5. Телефон центрального филиала
   (4832) -2‑49‑70 – связь с руководством филиала‚ уточнение организационных вопросов․
6. Аварийная газовая служба
   (4832) -2‑49‑40 – экстренные вызовы о протечках‚ запахе газа‚ отключениях․ Доступна 24 часа в сутки․

Контакты для специальных служб и подразделений

Единое окно (служба «Единый центр предоставления услуг – ЕЦПУ»)

• Телефон: (4832) -2‑49‑31
• Электронная очередь: Записаться онлайн

Техническое обслуживание ВДГО (внутридомовое/внутриквартирное газовое оборудование)

• Отдел технического обслуживания – телефон (4832) -2‑48‑90
• Контактные лица:
  • Николай Иванович Привалов‚ начальник службы – (4832) -6‑15‑79
  • Служба в г․ Брянск‚ ул․ Володарского‚ д․ 4А – (4832) -6‑15‑79
  • Служба в г․ Брянск‚ ул․ Кромская‚ д․ 47 – (4832) -6‑46‑66
  • Служба в г․ Брянск‚ ул․ Щукина‚ д․ 58 – (4832) -2‑48‑90
  • Служба в г․ Брянск‚ ул․ Новозыбковская‚ д․ 18В – (4832) -4‑75‑90

Ремонтно‑эксплуатационная служба (районы)

• Брянский район – (4832) -7‑30‑04‚ ул․ Горького‚ д․ 6А‚ г․ Сельцо
• П․ Белые Берега – (4832) -1‑43‑78‚ ул․ Пролетарская‚ 6А
• П․ Выгоничи – (48341) -‑21‑94‚ ул․ Советская‚ 96 А
• П․ Глинищево – (4632) -4‑10‑04‚ ул․ Садовая‚ 42
• Д․ Добрунь – (4832) -2‑33‑44‚ ул․ Парковая‚ 7А
• П․ Новые Дарковичи – (4832) -2‑66‑04‚ д․ 9А
• П․ Жирятино – (48344) -‑21‑94‚ ул․ Молодежная‚ 1Г

Контакты для СМИ

• Советник гендиректора по связям с общественностью – Анна Александровна Сенина
  Телефон: (4832) -4‑08‑48
• Пресс‑центр (приёмная) – (4832) -2‑49‑31
• E‑mail руководства (по запросу) – info@gro32․ru

Адреса и дополнительные сведения

Для онлайн‑оплаты газа и услуг ТО ВДГО используйте личный кабинет на сайте gro32․ru․

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (авария‚ техническое обслуживание‚ оплата‚ справка‚ жалоба)․
2. Подготовьте необходимые документы (договор‚ акт технического состояния‚ паспорт)․
3. Позвоните по соответствующему номеру (см․ список выше) и уточните время визита специалиста․
4. Если требуется запись в электронную очередь – сделайте это заранее через онлайн‑сервис․
5. Сохраните протокол разговора или номер заявки для последующего контроля․

Очень важно помнить

В случае‚ когда газовый запах ощущается в помещении‚ необходимо немедленно позвонить в Аварийную газовую службу по номеру (4832) -2‑49‑40 и эвакуировать людей из зоны риска․ Не используйте электроприборы‚ не открывайте окна резко – это может усилить приток газа․

Информация собрана из официальных источников компании «Газпром газораспределение Брянск» (сайт gro32․ru) и актуальна на 24 марта 2026 г․