Газпром межрегионгаз Волосово — дочерняя структура ПАО «Газпром», входящая в холдинг «Газпром межрегионгаз». Компания отвечает за бесперебойные поставки природного газа потребителям Ленинградской области, включая бытовых клиентов, коммунальные предприятия и крупные промышленные объекты. Ниже вы найдёте сведения о направлениях деятельности, официальных страницах в социальных сетях, актуальных новостях и контактах для обращений.

Направления деятельности

• Геологоразведка и добыча — участие в совместных проектах по разработке месторождений в Северо-Западном регионе.
• Транспортировка газа — эксплуатация и модернизация распределительных сетей, в т.ч. после распада СССР восстановленных участков трубопроводов.
• Сбыт и обслуживание — заключение и сопровождение договоров поставки, техническое обслуживание газового оборудования.
• Инжиниринг и строительство, строительство новых и реконструкция существующих газораспределительных станций (ГРС) и сетей.
• Цифровизация — внедрение «умных» счётчиков и онлайн-сервисов для клиентов (портал Личный кабинет газ, мобильное приложение Газпром Плюс).

Официальные цифровые каналы

2.1 Сайты и порталы

• Корпоративный портал Газпром межрегионгаз: www.gazprom-mrg.ru
• Личный кабинет потребителя газа: lk.gazprom-mrg.ru
• Единый расчётный центр: erc.gazprom.ru

2.2 Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/gazprom_mrg
• Telegram-канал: t.me/gazprom_mrg
• Одноклассники: ok.ru/gazprommrg
• Официальный YouTube-канал Газпром: youtube.com/@gazprom_official

Контакты для обращений

Ниже приведён развёрнутый перечень каналов, по которым жители Волосовского района могут оперативно получить консультацию, подать заявку, оформить договор или решить аварийную ситуацию.

3.1 Общий информационный центр

• Телефон: 8 800 200 77 23 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
• E-mail: info@gazprom-mrg.ru
• Онлайн-чат: доступен на сайте www.gazprom-mrg.ru в правом нижнем углу (рабочее время Пн–Пт 08:00–17:00 МСК)

3.2 Филиал «Газпром межрегионгаз Волосово»

• Юридический и фактический адрес:
  188380, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Советская, д. 23
• Телефон диспетчера: +7 (813 73) —14-44
• Телефон абонентского отдела: +7 (813 73) —15-55
• График работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45
• E-mail приёмной: volosovo@gazprom-mrg.ru

3.3 Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Круглосуточно: 04 (со стационарных телефонов)
• С мобильного: 112 – единая служба спасения (выберите «Газовая авария»)
• Дополнительный мобильный номер АДС: +7 (921) 999-04-04

3.4 Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Единый офис по работе с населением в Волосово:

• Адрес: 188380, г. Волосово, ул. Советская, д. 23 (1-й этаж, отдельный вход)
• Окна «Электронная очередь»: номер талона можно получить на lk.gazprom-mrg.ru/queue

3.5 Бухгалтерские и платёжные вопросы

• Единый расчётный центр (ЕРЦ): 8 800 550 07 84
• E-mail: oplata@erc.gazprom.ru
• Сайт личного кабинета для оплаты: erc.gazprom;ru

3.6 Онлайн-сервисы быстрой связи

1. Мобильное приложение «Газпром Плюс» – доступно в App Store и Google Play. В разделе Поддержка → Чат можно отправить фото аварии или документов для подключения.
2. WhatsApp / Viber: номер +7 (921) 999-04-04 (только текст и фото)
3. Личный кабинет на сайте: lk.gazprom-mrg.ru – раздел Техподдержка → Создать обращение

Актуальные новости (март 2026)

• 23 марта 2026: в Волосовском районе стартовала модернизация ГРС-3. Работы пройдут без остановки газоснабжения – переключения запланированы в ночное время.
• 20 марта 2026: сотрудники «Газпром межрегионгаз Волосово» и компании «МегаФон» подписали соглашение о внедрении системы NB-IoT для удалённого снятия показаний «умных» счётчиков.
• 17 марта 2026: открыт новый офис продаж и обслуживания в п. Гостилицы. Адрес: ул. Школьная, 8а.
• Постоянно: продолжается программа льготного подключения для участников СВО и многодетных семей. Условия и список документов – по телефону 8 800 200 77 23.

Памятка: что делать при запахе газа

1. Немедленно отключите все источники открытого огня и электроприборы.
2. Откройте окна и двери для проветривания помещения.
3. Не включайте/не выключайте электроосвещение и не пользуйтесь мобильным телефоном внутри помещения.
4. Покиньте помещение и со стационарного телефона позвоните 04 или с мобильного 112.
5. Дождитесь прибытия аварийной службы и предоставьте доступ в квартиру/дом.

«Газпром межрегионгаз Волосово» обеспечивает надёжное газоснабжение более чем 65 000 абонентов Волосовского района. Все вопросы – от оформления договора до аварийной ситуации – можно решить круглосуточно через множество каналов связи: горячая линия, мессенджеры, личный кабинет или личное обращение в офис. Оставайтесь на связи и помните: безопасность важнее всего!