Для оперативного решения вопросов, связанных с поставкой и потреблением природного газа, жителям Тракторозаводского района Волгограда доступны несколько каналов связи с компанией ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград». Ниже собраны актуальные контактные данные, режимы работы и инструкции, как быстро дозвониться или оставить заявку.
Единый круглосуточный контакт-центр
- Телефон: (8442) -4-04-34 — звонок по России бесплатный, работает 24/7.
- Что можно решить:
- узнать состояние лицевого счёта;
- передать показания счётчиков газа;
- оформить договор поставки газа;
- сообщить о неисправности оборудования или запросить опломбировку;
- оформить уведомление о временном непроживании.
- Голосовой помощник: автоматически распознаёт запрос и перенаправляет к нужному разделу меню.
Абонентский участок Тракторозаводского района (ТЗР)
Для личного визита и приёма документов действует отдельное подразделение.
Адрес и телефон
- Адрес: г. Волгоград, ул. Дзержинского, 38 (ориентир — остановка «Площадь имени Ленина»).
- Телефон отдела: (8442) -9-00-00 (справочная).
Режим работы
| Дни недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Пн, Вт, Чт | 09:30 – 17:30 |
| Ср | 09:30 – 20:00 |
| Пт | 09:30 – 16:30 |
| Каждая 3-я суббота месяца | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18) |
Важно: при себе иметь паспорт и копии документов на квартиру/дом.
Дополнительные контакты газораспределительной сети
Если вопрос касается аварийной утечки газа или технического обслуживания ГРО (газораспределительные сети), звоните:
- Аварийная служба: 04 или 104 с мобильного;
- Федеральный номер «Газпром газораспределение»: ###-###-#### (круглосуточно).
Онлайн-сервисы и электронная связь
- Личный кабинет абонента: вход через официальный сайт 34regiongaz.ru.
Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и E-mail. - Электронная почта: info@34regiongaz.ru — для общих вопросов и претензий.
- Веб-форма обратной связи: размещена в разделе «Обратная связь → Специалисты онлайн» на сайте компании.
Памятка: как быстро передать показания счётчика
- По телефону (8442) -4-04-34 — выбрать пункт 1 в голосовом меню.
- В личном кабинете на сайте — вкладка «Показания счётчиков».
- По SMS на короткий номер 9009 (только с номера, привязанного к договору).
Контакт-центр (круглосуточно): (8442) -4-04-34
Абонентский участок ТЗР: ул. Дзержинского, 38 — (8442) -9-00-00
Аварийная служба: 04 или 104
Официальный сайт: 34regiongaz.ru
Сохраните эти телефоны в своём телефоне и добавьте адрес абонентского участка в закладки навигатора. Это позволит быстро решать все вопросы, связанные с газоснабжением, без очередей и потери времени.