С началом отопительного сезона количество обращений абонентов к «Газпром межрегионгаз Уфа» значительно возрастает. Чтобы быстро получить консультацию по оплате, начислениям, перерасчётам или аварийным ситуациям, важно знать точные телефоны справочной службы и другие каналы связи. Ниже приведён подробный перечень актуальных контактов на 24 марта 2026 года.
Краткая справка о компании
«Газпром межрегионгаз Уфа» — дочерняя организация ПАО «Газпром», обеспечивающая поставки природного газа населению и предприятиям Республики Башкортостан. В зону ответственности входит более 1,1 млн точек газоснабжения, включая частные дома, многоэтажные дома и промышленные объекты.
Основные телефоны справочной службы
- Единый бесплатный номер по России: ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
- Многоканальный номер в Уфе: 8(347) -22-22-33 (режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00)
- Горячая линия по вопросам начислений и оплаты: ###-###-#### (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00)
- Аварийная служба: 04 — единая служба газовой безопасности со всех операторов (со стационарных) или 8(347) -20-00-40 (со всех мобильных)
Дополнительные контакты
Приёмная руководства
- Телефон: 8(347) -22-22-00 (доб. 1-15)
- Эл. почта: info@gasufa.ru
- Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 25
Клиентские офисы (по районам Уфы)
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Октябрьский | ул. Авроры, 2 | 8(347) -22-22-55 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Калининский | ул. Пушкина, 102 | 8(347) -22-22-77 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Советский | пр. Октября, 142 | 8(347) -22-22-99 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
WhatsApp и Viber
Для удобства абонентов компания запустила официальные мессенджеры:
- WhatsApp: ###-###-#### (только текстовые сообщения, режим 08:00–20:00)
- Viber: ###-###-####
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Официальный сайт: ufa.gazprom.ru
- Личный кабинет: lk.gasufa.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Форма обратной связи: ufa.gazprom.ru/feedback
Как быстрее всего получить справку
- Если вам нужно уточнить сумму к оплате — звоните на ###-###-#### или проверяйте личный кабинет.
- При подозрении на утечку газа немедленно звоните 04 или 8(347) -20-00-40 и следуйте инструкциям диспетчера.
- По вопросам перерасчёта, оплаты через Сбербанк Онлайн, «Госуслуги» и другие сервисы — используйте чат-бота в WhatsApp/Viber;
Что взять с собой в клиентский офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Документы, подтверждающие право собственности или найма (при первом обращении).
- Если оформляете доверенность — нотариально заверенную копию.
Дополнительные сервисы
- Бесплатный звонок со стационарных: 0-800-100-39-32
- Мобильное приложение: «Газпром МРГ Уфа» (iOS, Android)
- Телеграм-канал: @gasufa_official, новости, отключения, акции
Полезные советы
Сохраните все номера в контактах телефона, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск.
При звонке на горячую линию будьте готовы назвать лицевой счёт и адрес объекта — это ускорит обработку запроса.
Если вы оформляете электронную квитанцию или договорённость о рассрочке, отправляйте заявки через личный кабинет: обработка занимает 1–2 рабочих дня, в отличие от 5–7 дней при бумажном обращении.
Режим работы call-центра в праздничные дни 2026 года
Для удобства абонентов информационные линии работают по следующему графику:
- 1–5 мая: 09:00–18:00
- 12 июня (День России): 09:00–18:00
- 4 ноября (День народного единства): 09:00–18:00
- 31 декабря: 08:00–15:00
Контакты для юридических лиц
- Отдел сопровождения юр. лиц: 8(347) -22-22-44 (доб. 3-20)
- Эл. почта: b2b@gasufa.ru
- Адрес для корреспонденции: 450000, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 25, офис 401
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуется уточнять график работы по телефону: 8(347) -22-22-33. Будьте внимательны и храните квитанции не менее 3 лет — они могут понадобиться для подтверждения оплаты и перерасчёта.