Газпром межрегионгаз Тамбов – крупная газораспределительная компания‚ обслуживающая территорию Тамбовской области. В статье собраны актуальные сведения о работе Тамбовского участка‚ перечень предоставляемых услуг и полные контакты для обращения граждан и юридических лиц;
Содержание
- Общее описание и история
- Территория ответственности
- Услуги и сервисы
- Личный кабинет «Мой газ»
- Контактные данные
- Часто задаваемые вопросы
Общее описание и история
Тамбовский участок входит в состав АО «Газпром газораспределение Тамбов»‚ которое является дочерней компанией ПАО «Газпром межрегионгаз». Компания обеспечивает поставку природного газа жилым и нежилым объектам‚ а также реализует программы газификации сельских территорий.
С момента создания в 1990‑х годах предприятие прошло несколько этапов модернизации: замена старых газовых сетей‚ ввод новых газораспределительных станций (ГРС)‚ внедрение автоматизированных систем учёта и дистанционного обслуживания потребителей.
Ключевые вехи развития
- 1995 г. – запуск первой газораспределительной станции (ГРС) в г. Тамбове.
- 2008 г. – открытие единого контакт‑центра для всей области.
- 2015 г. – ввод в эксплуатацию системы «Мой газ» (личный кабинет онлайн).
- 2022 г. – завершение программы замены более 10 000 старых газовых счётчиков.
Территория ответственности
Тамбовский участок обслуживает более 30 000 абонентов в городе Тамбове и прилегающих районах. Ниже – перечень основных районов и их газовых участков.
| Участок | ГРС | Проектная мощность (тыс. м³/ч) | Текущая нагрузка (тыс. м³/ч) | Свободная пропускная способность (тыс. м³/ч) |
|---|---|---|---|---|
| Тамбов | ГРС‑1 | 40 000 | 40 000 | 0 |
| Тамбов | ГРС‑2А | 325 000 | 266 013 | 58 987 |
| ГРС Комсомолец‑2 | 10 000 | 2 612 | 7 388 |
Для более детального просмотра географии работы и списка обслуживаемых населённых пунктов рекомендуется посетить страницу География работы – Газпром межрегионгаз Тамбов.
Услуги и сервисы
Компания предлагает широкий спектр услуг‚ среди которых:
- Газификация новых территорий – подключение домов‚ коттеджей и промышленных объектов к газовой сети;
- Проектирование и строительство газовых сетей.
- Эксплуатация и техническое обслуживание существующей инфраструктуры.
- Дистанционное обслуживание через личный кабинет «Мой газ» (оплата‚ передача показаний‚ просмотр счетов).
- Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о протечках и других нештатных ситуациях.
- Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по экономии газа.
Как оформить подключение к газу
- Подайте заявку через официальный сайт или посетите ближайший отдел.
- Подготовьте пакет документов (паспорт‚ согласие собственника‚ техническую документацию).
- Сотрудники компании проведут технико‑экономическое обоснование и согласуют проект.
- После утверждения проекта – монтаж газовой линии и установка счётчика.
- Подпишите договор поставки газа и подключите услугу в личном кабинете.
Личный кабинет «Мой газ»
Сервис «Мой газ» позволяет абонентам управлять своим потреблением без посещения офиса:
- Оплата услуг без комиссии;
- Передача показаний счётчика онлайн;
- Просмотр исторических данных о расходе;
- Получение электронных копий счетов;
- Подключение уведомлений о предстоящих платежах.
Для входа в систему используйте ваш Личный идентификатор и пароль‚ полученные после регистрации. При возникновении проблем с доступом обратитесь в службу поддержки.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить‚ что все обращения (по вопросам подключения‚ аварий‚ оплаты и др.) можно направлять в один из указанных ниже каналов. Ниже – полный перечень телефонов‚ e‑mail и адресов отделов.
Единый контакт‑центр (по всей области)
- Телефон: 8 (4752) -5‑98‑50
- Электронная почта: info@tog.ru
Аварийно‑диспетчерская служба
- Для вызова службы 04 (с мобильного): 8 (4752) -8‑45‑04
- Дополнительный номер: 8 (4752) -2‑45‑65
Филиалы по районам
| Город/район | Адрес | Телефон(ы) | E‑mail | Директор |
|---|---|---|---|---|
| Тамбов (главный офис) | ул. Пролетарская‚ д. 337‚ г. Тамбов‚ 392000 | 8 (4752) -5‑75‑10 | kanc@tambov.tog.ru | Ранчин Александр Евгеньевич |
| Моршанск | ул. Советская‚ д. 56‚ г. Моршанск‚ 393950 | 8 (47533) -‑21‑75 (приёмная) 8 (47533) -‑54‑40 (ЦОУ) | kanc@morsh.tog.ru | Галузинский Андрей Валерьевич |
| Кирсанов | ул. Первомайская‚ д. 16А‚ г. Кирсанов‚ 393360 | 8 (47537) -‑61‑33 | kanc@kir.tog.ru | Косырихин Андрей |
| Коммунар (Мичуринск) | ул. Новая‚ д. 25‚ п. Коммунар‚ 393772 | 8 (47545) -‑10‑06 | kanc@mich.tog.ru | Голобурдин Анатолий Александрович |
| Петровский | ул. Гагарина‚ д. 31‚ с. Петровское‚ 393440 | 8 (47544) -‑09‑61 | — | — |
Отделы в г. Тамбове
- Абонентский участок №1 – ул. Студенецкая Набережная‚ 21Б. Тел.: 7 (4752) -1‑88‑10‚ 7 (4752) -1‑22‑2. E‑mail: tamb@tamrg.ru. Начальник – Перунов Сергей.
- Отдел клиентского сервиса – 8 (4752) -1‑96‑** (точный номер уточняйте на сайте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует аварийно‑диспетчерская служба?
- Служба обязана выехать в течение 30 минут после получения сигнала‚ если место происшествия находится в пределах зоны обслуживания.
- Можно ли оплатить газ через банковскую карту в личном кабинете?
- Да‚ в «Мой газ» поддерживается оплата банковскими картами‚ а также через онлайн‑банкинг и мобильные приложения.
- Как передать показания счётчика без выхода в офис?
- Войдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Передать показания»‚ введите данные счётчика и подтвердите отправку. Показания поступят в течение 24 часов.
- Какие документы нужны для подключения нового объекта?
- Паспорт владельца‚ техническое задание (ТЗ) от проекта‚ согласие собственника (если объект не ваш)‚ и‚ при необходимости‚ документ‚ подтверждающий право собственности на землю.
Тамбовский участок Газпром межрегионгаз обеспечивает надёжную поставку природного газа‚ предлагает современные сервисы дистанционного обслуживания и поддерживает развитие газификации в регионе. При возникновении вопросов или неотложных ситуаций используйте указанные выше контакты – компания стремится к быстрым и качественным решениям.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки и правильное заполнение заявок ускоряют процесс решения любой проблемы.