Газпром межрегионгаз — крупная газо‑компания, обслуживающая жителей Стерлитамака и близлежащих районов. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, адресах, телефонных линиях и способах обращения в службу поддержки.
Общее описание организации
Главный офис компании находится по адресу:
- ул. Худайбердина, 19А, Стерлитамак, 453100, Республика Башкортостан
Компания занимается строительством и обслуживанием наружного газоснабжения, а также предоставляет услуги по учёту и проверке газового оборудования.
Ключевые характеристики
- Время работы: пн‑вт 08:30–17:30; ср 08:30–20:00; чт‑пт 10:00–16:30; обед 13:00–14:00.
- Последняя суббота месяца: 08:30–17:30 (обычно без обеденного перерыва).
- Доступность: полностью доступно для инвалидов (коляски, пандусы).
- Оценка персонала (по отзывам Yandex): 48 % — положительные.
Режим работы в деталях
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота (последняя в месяце) | 08:30 – 17:30 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные и предрасположительные к отпуску дни график может изменяться – рекомендуется уточнять детали по телефону.
Контактные данные
Для быстрых вопросов, подачи заявок и обращения в службу поддержки используйте любые из перечисленных каналов.
- Телефон (городской): 7 (3473) -1‑50‑30
- Телефон (дополнительный): 7 (3473) -5‑70‑28
- Бесплатный номер (для регионов): 8 (800) -34‑05‑00
- E‑mail: info@gazprom-mezhregiongaz-ufa.ru
- Официальный сайт: gazprom-mezhregiongaz-ufa.ru
Дополнительные офисы в Стерлитамаке (для справки)
- ул. Мира, 53
- ул. Мира, 18
- ул. Мира, 4А
- Советская ул., 104
- ул. Карла Маркса, 164
- Комсомольская ул., 5
- ул. Элеваторная, 1
- проспект Ленина, 59
Как добраться до главного офиса
Офис удобно расположен в центральной части города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.
- На автобусе: линии 12, 23, 45 останавливаются у перекрёстка Худайбердина – Мира.
- На маршрутке: маршрутки № 5 и № 7 проезжают мимо здания.
- На личном автомобиле: из центра введите в навигатор Худайбердина 19А. Есть платная парковка рядом с офисом.
- Для пешеходов: офис находится в 5‑минутной ходьбе от станции «Стерлитамак‑центр».
Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты.
Контакты для обращений (жалобы, предложения, вопросы)
Если вам необходимо написать официальное обращение, воспользуйтесь следующими способами:
- Телефон горячей линии: 7 (3473) -1‑50‑30 (круглосуточно, автоматический ответ)
- Электронная почта службы поддержки: support@gazprom-mezhregiongaz-ufa.ru
- Форма обратной связи на сайте: gazprom-mezhregiongaz-ufa.ru/feedback
- Почтовый адрес для писем: 453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 19А
- Личный кабинет (для юридических лиц): вход через личный кабинет – возможность загрузки сканов документов, отслеживания статуса заявок.
Типичные категории обращений
- Подача и изменение договоров на газоснабжение.
- Запросы о начислениях, квитанциях и способах оплаты.
- Подача жалоб на качество обслуживания (длительные очереди, некорректное обращение персонала).
- Технические вопросы: проверка счётчиков, аварийные отключения, запрос услуг по монтажу.
- Получение справок (о составе семьи, о состоянии газовых сетей и т.д.).
Самое главное помнить, что
Для успешного обслуживания необходимо заранее подготовить все требуемые документы (паспорт, договор, копии счетчиков) и уточнить актуальное время работы отдела, где планируете получать услугу.
Полезные рекомендации клиентам
- Записывайтесь онлайн. На сайте компании есть возможность предварительно заказать талон и выбрать окно обслуживания, что экономит время.
- Пользуйтесь электронными квитанциями. При регистрации в личном кабинете вы сможете получать счета в PDF‑формате на почту.
- Если возникла проблема с обслуживанием, фиксируйте ФИО сотрудника и время обращения. Это ускорит процесс рассмотрения вашей жалобы.
- Не забывайте про обеденный перерыв (13:00–14:00). В это время окна закрыты, и сотрудники могут быть недоступны.
- В праздничные дни график может отличаться. Лучше уточнить информацию по телефону перед визитом.
Газпром межрегионгаз Стерлитамак предоставляет широкий спектр услуг по газоснабжению, однако, как и в любой крупной организации, иногда возникают очереди и недопонимания. Тщательная подготовка к визиту, использование онлайн‑сервисов и знание актуального режима работы позволяют минимизировать ожидание и получить нужную услугу быстро.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, воспользуйтесь перечисленными контактами – сотрудники службы поддержки готовы помочь.