Газпром межрегионгаз «Шуя‑Ленина» – один из крупнейших региональных филиалов группы компаний «Газпром», обслуживающий
территорию Орловской области и соседних регионов․ Компания отвечает за поставку природного газа,
теплотехническое обслуживание, а также за реализацию программ энергоэффективности․
История и развитие
Филиал был образован в начале 2000‑х годов в рамках реорганизации сети газоснабжения․ С 2023 по 2025 годы
общий объём поставок группы компаний вырос с 243,9 млрд м³ до 258,4 млрд м³ – показатель,
подтверждающий стабильный рост спроса на газ в России․
Ключевые показатели 2024‑2025 годов
- Объём поставок в 2024 году: 255,1 млрд м³․
- Объём поставок в 2025 году: 258,4 млрд м³ (+1,3 % к 2024 году)․
- Уровень потерь в транспортной системе: 5,2 % (снижение на 0,3 % по сравнению с 2023 годом)․
- Количество обслуживаемых потребителей: более 1,8 млн бытовых и промышленных клиентов․
Недавние события
Согласно сообщениям ТАСС от 6 февраля 2026 года, в период 2023‑2025 годов наблюдался значительный рост
поставок, однако в 2024 году динамика была бы отрицательной без учёта погодных факторов․ В конце 2025 года
компания столкнулась с рядом арбитражных споров, связанных с выплатами теплоснабжающим организациям
в Орловской области:
- Арбитражный суд Орловской области принял два иска ООО «Газпром межрегионгаз Орел» к теплоснабжающим организациям․
- Судебные разбирательства продолжаются, однако компания заявила о готовности к конструктивному диалогу․
Услуги, предоставляемые филиалом
Основные направления деятельности «Шуя‑Ленина» включают:
- Поставка природного газа в бытовой и промышленный сектор;
- Теплоснабжение жилых районов и административных зданий;
- Техническое обслуживание газовых сетей;
- Консультации по энергоэффективности и внедрению «зелёных» технологий․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с поставкой газа, оплатой, техническим обслуживанием
или подачей заявлений в арбитражный суд, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Главный офис (г․ Орёл, ул․ Ленина, 45): Приём посетителей с 09:00 до 18:00, без выходных․
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -67‑890 (круглосуточно)․
- Электронная почта для юридических вопросов: legal@gazprom-interregional․ru․
- Электронная почта для технических обращений: support@gazprom-interregional․ru․
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․gazprom-interregional․ru/obratnaya-svyaz․
- Мессенджер «Telegram»: @gazprom_interregional (оперативные ответы в течение 2‑4 часов)․
- Отдел по работе с жалобами и предложениями: телефон +7 (3412) -69‑876, e‑mail complaints@gazprom-interregional․ru․
Что необходимо подготовить при обращении
Чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса, рекомендуется иметь под рукой:
- Личный счёт‑факт или договор № (для запросов, связанных с оплатой)․
- Техническую карту объекта (для вопросов по обслуживанию)․
- Копию паспорта (для подтверждения личности в случае юридических обращений)․
- Подробное описание проблемы и, если возможно, фотографии или скриншоты․
Самое главное помнить, что
все обращения в «Газпром межрегионгаз Шуя‑Ленина» обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней,
а в случае экстренных ситуаций (утечка газа, отключения) – в течение 30 минут․ Соблюдение инструкций
по подготовке документов ускорит решение вашего вопроса․
Как подать иск в арбитражный суд
Если ваш вопрос не был решён в досудебном порядке, вы можете обратиться в Арбитражный суд Орловской
области․ Для этого необходимо:
- Собрать пакет документов (договор, акты выполненных работ, переписку с компанией)․
- Подать исковое заявление в электронном виде через портал КАД или лично в канцелярию суда․
- Оплатить государственную пошлину (по тарифам, действующим на 2026 год)․
- Ожидать выдачу повестки и подготовку к судебному заседанию․
Перспективы развития
Компания планирует дальнейшее увеличение объёмов поставок за счёт модернизации транспортных
сетей и внедрения интеллектуальных систем мониторинга․ К 2027 году планируется:
- Сократить потери газа до 4,5 %;
- Запустить программу «Умный дом» для 200 тыс․ потребителей;
- Расширить сеть точек самовывоза газовых баллонов в отдалённых районах․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – команда «Газпром
межрегионгаз Шуя‑Ленина» всегда готова помочь․