Газпром межрегионгаз Север – региональная дочерняя компания АО «Газпром», осуществляющая поставку природного газа и предоставление газовых услуг жителям и предприятиям Тюменской области. Ниже вы найдёте полную информацию о местонахождении офиса, режиме работы, а также перечень контактов для обращения в разные службы компании.
Самое главное помнить, что
при обращении в Газпром межрегионгаз Север важно указывать ваш лицевой счёт, адрес потребления и, при необходимости, номер договора. Это ускорит процесс обработки заявки и позволит быстро решить ваш вопрос.
Адрес главного офиса
Город: Тюмень, Улица Энергетиков, 165 (корпус 1).
Почтовый адрес: 625013, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Елецкая, 3.
Координаты: 57;1520 N, 65;5370 E (для навигационных систем).
Как добраться
- На личном автомобиле – удобно использовать навигатор, указав Энергетиков, 165. Офис находится в Ленинском округе, рядом с пересечением улиц Энергетиков и Профсоюзная.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 27, 44 останавливаются у остановки «Энергетиков», откуда до здания 5‑10 минут пешком.
- Пешком – если вы уже находитесь в центре города, пройдите по проспекту Победы к улице Энергетиков, затем поверните направо.
Контакты для обращений
Ниже перечислены все основные контактные данные, которые могут понадобиться при решении вопросов, связанных с поставкой газа, аварийными ситуациями, оплатой и другими сервисными услугами.
-
Горячая линия для аварийных ситуаций
- Телефон: +7 (3452) -6‑16‑08
- Режим работы: круглосуточно (24/7)
- Что сообщать: номер места происшествия, описание ситуации, наличие запаха газа, действия, предпринятые клиентом.
-
Отдел обслуживания физических лиц
- Телефон: +7 (3452) -6‑16‑08 (добавочный 101)
- E‑mail: srgazmrg@gazprom.ru
- Время работы: 08:00 – 18:00, пн‑пт
- Услуги: подключение нового газа, изменение тарифов, уточнение баланса, консультации по счетам.
-
Бухгалтерия и вопросы оплаты
- Телефон: +7 (3452) -6‑16‑08 (добавочный 202)
- E‑mail: billing@srgazmrg.gazprom.ru
- Режим работы: 09:00 – 17:00, пн‑пт
- Что уточнять: реквизиты для безналичного расчёта, порядок оплаты, задержки и штрафы.
-
Техническая служба (подключение и отключение)
- Телефон: +7 (3452) -6‑16‑08 (добавочный 303)
- E‑mail: tech@srgazmrg.gazprom.ru
- Время работы: 08:00 – 17:00, пн‑пт
- Услуги: подача заявок на подключение, отключение, замену счётчиков, проверку технического состояния.
-
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (3452) -6‑16‑08 (добавочный 404)
- E‑mail: biz@srgazmrg.gazprom.ru
- Время работы: 09:00 – 18:00, пн‑пт
- Что обсуждать: корпоративные договоры, крупные поставки, вопросы тарифного регулирования.
Дополнительные офисы и филиалы в Тюменской области
Для жителей пригородов и соседних населённых пунктов компания имеет дополнительные пункты приёма:
- Территориальный офис в Заводоуковске – ул. Механизаторов, 17 (627143, Тюменская обл.).
- Абонентский отдел в Тюмени – ул. Елецкая, 3 (625002, Тюмень).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение газа?
Позвоните в техническую службу (добавочный 303) или отправьте письмо на tech@srgazmrg.gazprom.ru. Вам понадобится паспорт, ИНН и согласие собственника помещения.
Куда обращаться при подозрении утечки газа?
Немедленно звоните на горячую линию аварийных ситуаций – +7 (3452) -6‑16‑08. Оператор направит бригаду в течение 15‑30 минут.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата может производиться наличными в кассах партнёрских банков, через онлайн‑банкинг, а также через мобильные приложения, привязанные к лицевому счёту.
Почему стоит выбрать Газпром межрегионгаз Север?
- Широкая сеть обслуживания по всей Тюменской области.
- Круглосуточная аварийная служба.
- Прозрачные тарифы и возможность индивидуального расчёта.
- Профессиональная техническая поддержка и современная метрологическая лаборатория.
Контактная информация в одном блоке
Главный офис: ул. Энергетиков, 165, Тюмень, 625013
Телефон (единый): +7 (3452) -6‑16‑08
E‑mail: srgazmrg@gazprom.ru
Веб‑сайт: gazprom.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты компании помогут решить проблему в кратчайшие сроки.