Ниже, полный справочник по всем доступным телефонам и контактам ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и его филиалов в Ростовской области. Сохраняйте страницу: здесь всегда актуальные номера и режим работы.
Центральный офис в Ростове-на-Дону
- Юридический и фактический адрес:
344006, г. Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 20/17, 1 этаж - Телефоны:
- +7 (863) -09-10-90 — справочная
- +7 (800) -75-61-44 — единая «горячая линия» (круглосуточно)
- Факс: +7 (863) -09-10-90 доб. 55-55
- Электронная почта: pr@mrg.gazprom.ru
- Официальный сайт: rostovregiongaz.ru
- Режим работы центрального офиса:
Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Пт: 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
Касса: Пн–Чт 08:00–16:00, Пт 08:00–15:00
Телефоны «единого окна» и службы поддержки
- 8 (800) -00-61-04 — бесплатный многоканальный номер ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» по вопросам подключения, начислений, оформления договоров и аварийных вызовов. Работает круглосуточно.
- Короткий номер WhatsApp/VK: vk.com/gazprom_rostov — онлайн-консультации и приём заявок.
Районные филиалы и газовые участки
Если вы живёте за пределами Ростова-на-Дону, звоните напрямую в ваш район. Ниже перечень актуальных контактов.
| Город / район | Код | Телефон |
|---|---|---|
| Ростов-на-Дону | 863 | 252-2003 |
| Азов | 86342 | 4-04-04 |
| Аксай | 86350 | 4-20-25 |
| Батайск | 86354 | 5-00-48 |
| Белая Калитва | 86383 | 2-67-43 |
| Волгодонск | 8639 | 22-48-05 |
| Донецк | 86368 | 2-29-05 |
| Зерноград | 86359 | 4-00-04 |
| Миллерово | 86385 | 2-82-65 |
| Морозовск | 86384 | 5-04-29 |
| Новочеркасск | 8635 | 24-40-21 |
| Новошахтинск | 86369 | 2-37-30 |
| Таганрог | 8634 | 31-17-23 |
| Шахты | 8636 | 22-49-05 |
| Матвеево-Курганский р-н | 86341 | 4-04-0 |
| Красносулинский р-н | 86367 | 5-30-75 |
Остальные районные участки смотрите на официальной странице ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону».
Как быстро дозвониться и решить вопрос
- Подготовьте номер лицевого счёта, показания счётчика и паспорт.
- Для жителей Ростова звоните +7 (800) -75-61-44, вы попадёте в «единое окно».
- Для районов области сразу набирайте ###-###-#### и нажмите «1» для оператора вашего региона.
- В экстренных случаях (запах газа) звоните 04 с любого оператора или 112.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет и оплата: rostovregiongaz.ru — вход по лицевому счёту, скачивание квитанций, оплата картой.
- WhatsApp-бот: напишите +7 (863) -09-10-90 (с пометкой «WhatsApp») и получите счёт-фактуру или техподдержку.
- ВКонтакте: группа Газпром Ростов — новости, опросы, быстрые ответы в комментариях.
Адреса пунктов приёма платежей
- Центральный офис: пр-т Ворошиловский, 20/17, 1 этаж, касса № 1.
Режим кассы: пн–чт 08:00–16:00, пт 08:00–15:00. - Кировский район: ул. Ленина, 75 (филиал «Ростовкоммунбанка»).
- Левенцовский район: ул. Крупской, 11 — терминалы QIWI и самообслуживание без очереди.
Полезные советы
- Чтобы избежать очередей, запишитесь онлайн на rostovregiongaz.ru/online-zapis.
- Все выписки и справки можно получить в электронном виде — приходите на приём с флеш-картой или пишите в WhatsApp.
Если номер изменится или появятся новые филиалы, мы оперативно обновим информацию. Сохраните эту страницу в закладки и делитесь с соседями!