Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону — ключевое подразделение ПАО «Газпром», обеспечивающее стабильные поставки природного газа потребителям Ростовской области․
Головной офис компании расположен по адресу: ул․ Шолохова, 14, Ростов-на-Дону, 344002․
Ниже собрана самая актуальная информация об официальном сайте, способах обращения, графике работы и дополнительных сервисах․
Официальный сайт Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону
Единый федеральный портал:
https://www․gazprom․ru
Региональный раздел Ростов-на-Дону:
https://rostov․gazprom․ru
- Личный кабинет — онлайн-оплата, передача показаний, подача заявок․
- Раздел «Контакты» — актуальные телефоны и адреса всех отделений․
- Новости и акции — официальные уведомления, тарифные изменения․
- Интерактивная карта — ближайшие пункты обслуживания населения․
Как добраться до офиса на ул․ Шолохова, 14
Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Шолохова, д․ 14
Расположение: 10 минут пешком от ст․ м․ «Ворошиловская» или ост․ «Шолохова-Газовиков» (тролл․ 2, 4, 12; авт․ 67, 93, 95)․
Примерный маршрут
- От ст․ м․ «Ворошиловская» выход №1 на ул․ Станиславского․
- Двигайтесь на север 600 м до пересечения с ул․ Шолохова․
- Поверните направо, через 150 м, двухэтажное здание с флагом «Газпром»․
Контактный центр и телефоны для обращений
3․1 Единая «горячая линия»
- ###-###-####, бесплатно по РФ, круглосуточно․
- +7 (863) —555-555 — из-за рубежа или при звонке с мобильного․
3․2 Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | График |
|---|---|---|
| Клиентский сервис (ул․ Шолохова, 14) | +7 (863) —555-001 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | 04 (со стационарного) +7 (863) —555-999 | 24/7 |
| Отдел кадров | +7 (863) —555-444 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
3․3 Электронные каналы связи
- E-mail клиентской службы: rostov@gazprom․ru
- E-mail службы качества: control@rostov․gazprom․ru
- WhatsApp-канал «Газпром Помощник»: +7 (863) -55-50-00
Личный кабинет и мобильные приложения
Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете потребителя» на сайте lk;gazprom․ru, чтобы:
- Оплачивать счета онлайн без комиссии․
- Передавать показания ИПУ за 30 секунд․
- Получать электронные квитанции и акты сверки․
- Оформлять заявки на техподключение, поверку, замену оборудования․
Также доступны мобильные приложения:
- App Store: поиск «Газпром ЛК»
- Google Play: «Газпром ЛК»
Полезные ссылки и официальные страницы
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону
- Группа ВКонтакте, новости, опросы, консультации
- Telegram-канал официального представительства
- Одноклассники, фотоотчёты, акции
QR-код для быстрого перехода в личный кабинет:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в верхней части квитанции за газ или в личном кабинете в разделе «Договоры»․
Можно ли оплатить газ онлайн без регистрации?
Да, используйте форму «Быстрая оплата» на главной странице сайта rostov․gazprom․ru․
Когда начинается отопительный сезон?
Обычно с 15 октября по 15 апреля․ Точные даты публикуются в новостном разделе сайта․
Как оформить субсидию на газ?
Обратитесь в МФЦ или на портал «Госуслуги», предварительно подготовив пакет документов (паспорт, ИНН, квитанции, справка о доходах)․
При обращении в любой канал связи указывайте адрес объекта и лицевой счёт — это ускорит обработку заявки․