Компания ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» предоставляет абонентам удобный онлайн-сервис — личный кабинет «Мой ГАЗ». Через него можно оплатить газ без комиссии, мгновенно передать показания счётчиков, скачать электронную квитанцию и отправить обращения в службу поддержки. Ниже, подробная инструкция, список сервисов и актуальные контакты;
Как зайти в личный кабинет
- Откройте сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн/
- Нажмите «Вход» в правом верхнем углу.
- Авторизуйтесь:
- Через Госуслуги (рекомендованный способ).
- Через логин/пароль, полученные при регистрации (номер лицевого счёта + SMS-код).
- При первом входе подтвердите номер телефона и e-mail, это позволит быстро восстановить доступ.
Основные функции личного кабинета
- Оплата газа без комиссии картами Visa, MasterCard, МИР, СБП, WebMoney, «Яндекс.Деньги», QIWI.
- Передача показаний счётчика за 1 клик (вводится значение, автоматически проставляется дата).
- Электронная квитанция в формате PDF с QR-кодом для оплаты в банкоматах.
- История платежей и начислений за 36 месяцев.
- Настройка SMS/e-mail уведомлений о долге и новых начислениях.
- Онлайн-заявки на техническое обслуживание, замену счётчика, заключение договора.
- Архив документов (договоры, акты, счёта-фактуры).
Как оплатить газ онлайн за 30 секунд
- Войдите в «Мой ГАЗ».
- На главной странице нажмите «Оплатить».
- Проверьте номер лицевого счёта и сумму к оплате.
- Выберите способ оплаты → «Оплатить».
- Подтвердите платёж кодом из SMS или в приложении банка.
- Сохраните чек (PDF или JPG), он также придёт на e-mail.
Совет: если оплачиваете без регистрации, введите точный номер лицевого счёта, чтобы платёж корректно зачислили.
Другие способы оплаты и передачи показаний
| Способ | Описание |
|---|---|
| Сбербанк Онлайн / Мобильное приложение Сбер | В разделе «Коммунальные платежи» → «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». |
| QR-код на бумажной квитанции | Отсканируйте любым банковским приложением. |
| Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» | Найдите компанию по ИНН 6164073305 или по названию; |
| Газпромовские кассы и отделения Почты России | Без комиссии в кассах компании; в отделениях Почты, комиссия по тарифам Почты. |
| Горячая линия IVR | Позвоните 8 (863) -00-0-200 и следуйте голосовым подсказкам. |
Актуальные контакты для обращений
- Единый контакт-центр: 8 (863) -00-0-200 (круглосуточно, бесплатно с мобильных).
- Вопросы по лицевому счёту: rostov@gazprom.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@mrg.smorodina.online
- Центральный офис: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 75/1.
Приём граждан: пн-пт 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30). - VK и Telegram: vk.com/gazpromrostov | t.me/gazpromrostov
- WhatsApp чат-бот: +7 (863) -00-0-200 (команды «Счёт», «Показания», «Оплата»).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Забыл пароль, как восстановить?
Ответ: нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите лицевой счёт или e-mail, получите SMS-код и задайте новый пароль.
Вопрос: Долг отображается неверно, что делать?
Ответ: обратитесь через «Обратную связь» в личном кабинете или позвоните 8 (863) -00-0-200 с номером счёта и последним платежом.
Вопрос: Можно ли оплатить за другой адрес?
Ответ: да, при безрегистрационной оплате укажите точный номер лицевого счёта нужного объекта.
Личный кабинет «Мой ГАЗ», это быстро, безопасно и без комиссии. Более 169 тысяч абонентов Ростовской области уже пользуются сервисом и экономят время. Присоединяйтесь!
Остались вопросы? Пишите в чат-бот WhatsApp, на e-mail или звоните 8 (863) -00-0-200 — специалисты работают круглосуточно.