Компания «Газпром межрегионгаз Орёл» отвечает за бесперебойную поставку и распределение природного газа на территории Орловской области. Ниже приведены актуальные сведения о режиме работы офисов, контактные телефоны и адреса для обращений по вопросам газоснабжения, начислений, технических подключений и аварийных ситуаций.
Центральный офис в Орле
- Адрес: 302030, г. Орёл, ул. Ленина, д. 48А
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Сб–Вс: выходные дни
- Телефон: +7 (4862) -3-00-00
- E-mail: info@orel.gazprom-mrg.ru
Единая служба поддержки клиентов
- Телефон горячей линии: 8-800-200-0-858 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, 24/7
- Возможности линии:
- приём аварийных заявок;
- консультации по начислениям и тарифам;
- помощь в заключении договоров поставки газа;
- информация о графике платежей и льготах;
График работы клиентских офисов по районам
Ливенский район
- Адрес: г. Ливны, ул. Кирова, д. 23
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Телефон: +7 (4862) -0-00-00 (доб. 3-45)
Мценский район
- Адрес: г. Мценск, ул. Гагарина, д. 12
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
- Сб–Вс: выходные
- Телефон: +7 (4862) -0-00-00 (доб. 2-18)
Дмитровский район
- Адрес: пгт. Дмитровск, ул. Советская, д. 8
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:30)
- Телефон: +7 (4862) -0-00-00 (доб. 4-11)
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 04 — с городского;
104 — со всех операторов мобильной связи - Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Зона ответственности: вся территория Орловской области
Онлайн-сервисы для клиентов
- Личный кабинет: lk.gazprom-mrg.ru
- доступ к счётчикам и начислениям;
- оплата без комиссии;
- подача показаний и оформление заявок.
- Мобильное приложение: «Газпром МРГ» (iOS, Android)
Праздничные и предпраздничные дни
В соответствии с производственным календарём РФ в 2026 году клиентские офисы «Газпром межрегионгаз Орёл» работают по следующему графику:
- 1–8 января: выходные дни.
- 23 февраля: сокращённый день до 16:00.
- 8 марта: выходной.
- 1 мая: выходной.
- 9 мая: выходной.
- 12 июня: выходной.
- 4 ноября: выходной.
Важно: точную информацию о корректировке графика в праздничные дни можно уточнить по телефону горячей линии 8-800-200-0-858.
Как оформить обращение в письменной форме
- Заполнить форму на официальном сайте orel.gazprom-mrg.ru/feedback.
- Отправить письмо по почте: 302030, г. Орёл, ул. Ленина, 48А, ООО «Газпром межрегионгаз Орёл».
- Онлайн-чат на сайте (режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30).
Если у вас остались вопросы по графику работы или необходима дополнительная консультация, обращайтесь к специалистам по указанным контактам — они помогут решить любые вопросы, связанные с газоснабжением Орловской области.