Официальный сайт компании, контактная информация и способы обращения потребителей
Кратко о компании
«Газпром межрегионгаз Новочебоксарск» входит в состав дочерних обществ ПАО «Газпром».
Организация обеспечивает реализацию природного газа на территории Чувашской Республики,
координируя вопросы поставок, транспортировки и газоснабжения населения и промышленных предприятий.
В рамках текущей масштабной реорганизации Группы «Газпром межрегионгаз»
(по данным ИА Neftegaz.RU от 13 октября и ТАСС от 9 декабря) структура подразделений претерпевает изменения,
однако клиентский сервис продолжает функционировать в штатном режиме.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – единый портал Группы «Газпром межрегионгаз»:
https://www.gazprom-megregiongaz.ru
На сайте размещены:
- анонсы и итоги реорганизационных процессов;
- онлайн-кабинет «Личный кабинет потребителя» для просмотра начислений, оплаты и подачи показаний;
- новости о тарифах и инвестиционной программе;
- список филиалов и контактные данные региональных центров.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с «Газпром межрегионгаз Новочебоксарск»:
Центр обслуживания клиентов г. Новочебоксарск
- Адрес: 429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Ленина, д. 19
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт 08:30 – 18:00
- Сб 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Вс – выходной
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- Факс: (8352) -6-48-33
- E-mail: info.nc@gazprom-mrg.ru
Дополнительные телефоны и отделы
- Отдел расчётов и начислений
- Тел.: (8352) -6-48-15, доб. 115
- E-mail: billing.nc@gazprom-mrg.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами
- Тел.: (8352) -6-48-22, доб. 122
- E-mail: corp.nc@gazprom-mrg.ru
- Специалист по газовым сетям и аварийным вызовам
- Тел.: 04 (со всех операторов мобильной связи) или (8352) -6-48-99
- Дежурная служба работает 24/7
Онлайн-обращения
Если нет возможности позвонить или приехать в офис, можно воспользоваться формой обратной связи:
- Раздел «Контакты» → «Написать обращение» на
официальном сайте
- Мессенджер «Газпром-Бот» в Telegram и Viber: @GazpromBot
Как подготовиться к обращению
Чтобы специалисты быстрее помогли, подготовьте:
- Лицевой счёт (12–15 цифр) или номер договора;
- Паспортные данные (для физлиц) или ИНН/ОГРН (для юрлиц);
- Фото или скрин проблемы (в случае аварии или ошибки в начислении);
- Краткое описание вопроса: что случилось, когда впервые возникло, какие действия уже предпринимались.
Памятка по оплате
Оплату можно произвести:
- Онлайн: через «Личный кабинет» на сайте или мобильное приложение «Газпром»;
- Платёжные терминалы: ПСКБ, «Связной», «Евросеть», «Касса 24»;
- Банк/СберОнлайн: найти «Газпром межрегионгаз Новочебоксарск» по ИНН 2128000700.
Важно помнить
В условиях реорганизации плата за газ и график работы контакт-центра остаются неизменными.
Все изменения (адреса, телефоны, реквизиты) публикуются только на официальном сайте
и в аккаунтах компании в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники.
Не доверяйте сторонним сайтам и сомнительным «платёжным» ссылкам!