Компания «Газпром межрегионгаз» ежегодно предоставляет меры социальной поддержки ветеранам боевых действий, труженикам тыла, инвалидам войны и другим категориям граждан, имеющим особые заслуги перед государством. Ниже приведена актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 года) о доступных льготах, порядке их оформления и контактные данные для обращений.
Кто относится к льготной категории
Согласно федеральному законодательству и региональным постановлениям, право на льготы по оплате газа имеют:
- Ветераны Великой Отечественной войны (участники боевых действий, инвалиды войны);
- Ветераны боевых действий на территории РФ и за её пределами (Афганистан, Чечня, Сирия и др.);
- Труженики тыла, имеющие удостоверение установленного образца;
- Лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- Инвалиды I и II группы, инвалиды с детства (в случае, если газ используется для отопления и приготовления пищи);
- Семьи погибших (умерших) ветеранов при условии проживания на одной жилплощади.
Какие льготы положены
- 50 % скидка на оплату природного газа в пределах социальной нормы потребления (обычно 3 500–4 200 куб. м в год для отопления и 50 куб. м/мес. на приготовление пищи).
Размер нормы уточняйте в вашем регионе. - Компенсация переплаты при превышении нормы: разница возвращается на расчётный счёт заявителя.
- Рассрочка платежей при необходимости капитального ремонта газового оборудования.
Необходимые документы
Для оформления льготы подготовьте:
- паспорт гражданина РФ;
- удостоверение ветерана (или другой подтверждающий статус документ);
- СНИЛС;
- документы на жилое помещение (ЕГРН/выписка из ЕГРН, договор соцнайма);
- реквизиты лицевого счёта или карты для возврата компенсаций;
- заявление по форме, выдаваемой в клиентской службе «Газпром межрегионгаз».
Как оформить льготу: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Получите выписку о льготной категории в МФЦ или органах соцзащиты вашего региона.
- Шаг 2. Сформируйте комплект документов (см. выше).
- Шаг 3. Подайте заявление:
- лично в клиентской службе «Газпром межрегионгаз»;
- через личный кабинет на сайте gazprom.ru;
- через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru).
- Шаг 4. Получите уведомление о предоставлении льготы (срок рассмотрения – до 10 рабочих дней).
- Шаг 5. Проверьте начисления в ближайшем платёжном документе: сумма должна быть уменьшена на 50 % в пределах нормы;
Адреса и контакты «Газпром межрегионгаз»
Для уточнения деталей и отправки документов используйте:
- Федеральная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- E-mail: info@grg.gazprom.ru
- Онлайн-кабинет заявителя
- Сайт: grg.gazprom.ru → Раздел «Льготы и субсидии»
- Центральный офис в Москве
- Адрес: 117997, г. Москва, ул. Островная, д. 5, стр. 1
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (без перерывов)
- Контакты региональных филиалов (примеры):
- Санкт-Петербург: +7 (812) -63-60-00, spb@grg.gazprom.ru
- Нижний Новгород: +7 (831) -78-94-00, nn@grg.gazprom.ru
- Волгоград: +7 (8442) -7-77-77, volgograd@grg.gazprom.ru
Полный список филиалов и их точные адреса доступен по ссылке grg.gazprom.ru/contacts
Частые вопросы и ответы
Q: Можно ли оформить льготу через представителя?
A: Да, при наличии доверенности (нотариус или МФЦ) и копии паспорта представителя.
Q: Что делать, если льгота не отразилась в квитанции?
A: Срочно обратитесь в клиентскую службу с копиями платёжных документов и заявлением на перерасчёт.
Q: Как быстро пересчитают уже оплаченные по полной цене счета?
A: Перерасчёт делается в течение 5–7 рабочих дней; деньги возвращаются на указанный счёт.
Важно! Все льготы действуют с момента подтверждения статуса и не распространяются на долги, образовавшиеся до подачи заявления. Храните все чеки и копии документов не менее 3 лет.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на электронную почту info@grg.gazprom.ru. Квалифицированные специалисты помогут оформить льготу быстро и без лишних хлопот.